Keine Anrufe entgegennehmen zu können, kann ziemlich beunruhigend sein. Das Problem kann durch eine Vielzahl von Problemen verursacht werden, die von falschen Telefoneinstellungen bis hin zu Fehlfunktionen von Software und Hardware reichen. Manchmal liegt das Problem möglicherweise beim Spediteur. Hier sind einige der häufigsten Probleme und wie sie gelöst werden können.
Flugmodus-Einstellungen prüfen
Es kommt häufig vor, dass die Probleme im Flugzeugmodus verhindern, dass Ihr iPhone XS Max Anrufe empfängt. Es ist daher ratsam, ihn ein- und wieder auszuschalten. Es kann auch vorkommen, dass Sie es versehentlich eingeschaltet haben. In beiden Fällen müssen Sie Ihre Flugzeugmodus-Einstellungen überprüfen. So geht's:
- Tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen" auf Ihrem Startbildschirm, um die App zu starten.
- Wählen Sie die Registerkarte "Flugmodus".
- Wenn der Flugmodus aktiv ist, deaktivieren Sie ihn, indem Sie auf den Schiebeschalter tippen. Wenn der Flugmodus nicht aktiv ist, schalten Sie ihn ein, indem Sie auf den Schieberegler tippen. Zählen Sie bis fünf und tippen Sie erneut auf den Schieberegler, um ihn auszuschalten.
Wischen Sie alternativ auf Ihrem Startbildschirm nach oben und tippen Sie auf das Flugzeugsymbol, um den Flugmodus ein-/auszuschalten.
Aktivieren Sie die „Bitte nicht stören“-Einstellungen
Manchmal ist es bequemer, anstelle des Flugzeugmodus den Modus „Nicht stören“ zu verwenden. Es ist ein stiller Modus, der für Situationen empfohlen wird, in denen Sie möchten, dass Ihr Telefon aktiv, aber völlig leise bleibt. Wenn Sie in der Statusleiste Ihres Telefons ein Halbmondsymbol sehen, bedeutet dies, dass sich das Telefon im Modus „Nicht stören“ befindet. So beheben Sie das Problem:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das App-Symbol "Einstellungen".
- Tippen Sie auf die Registerkarte „Nicht stören“.
- Wenn der Modus aktiv ist, tippen Sie als Nächstes auf den Schieberegler neben seinem Namen, um ihn auszuschalten.
Es gibt eine andere Möglichkeit, es zu deaktivieren.
- Wischen Sie auf Ihrem Startbildschirm nach oben.
- Tippen Sie nach dem Start des Kontrollzentrums auf das Symbol „Mondsichel“.
Überprüfen Sie die Anrufweiterleitungseinstellungen
Ein weiterer häufiger Grund, warum Sie keine Anrufe empfangen können, ist der aktive Anrufweiterleitungsmodus. Wenn es auf Ihrem Telefon aktiv ist, sollten Sie oben auf dem Bildschirm ein kleines Telefonsymbol mit einem Pfeil sehen, der davon weg zeigt. Um es zu deaktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm Ihres Telefons auf das App-Symbol "Einstellungen".
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Registerkarte "Telefon".
- Tippen Sie im Menü „Telefon“ auf die Registerkarte „Anrufweiterleitung“.
- Tippen Sie abschließend auf den Schieberegler, um die Anrufweiterleitung auszuschalten.
Überprüfen Sie Ihre SIM-Karte
Wenn keine der vorherigen drei Methoden zu Ergebnissen geführt hat und Sie immer noch keine Anrufe empfangen können, ist es eine gute Idee, Ihre SIM-Karte zu überprüfen. Es könnte physisch beschädigt oder einfach falsch installiert sein. In jedem Fall sollten Sie die Karte entfernen und erneut einsetzen.
Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Wenden Sie sich an dieser Stelle möglicherweise an Ihren Mobilfunkanbieter. Es ist möglich, dass sie Netzwerkprobleme haben. Abgesehen davon kann es vorkommen, dass Ihr Konto nicht richtig eingerichtet wurde oder aufgrund von Abrechnungsproblemen gesperrt ist.
Schlussfolgerung
Die oben erläuterten Lösungen und Methoden zur Fehlerbehebung sollten ausreichen, um die meisten Probleme beim Empfang von Anrufen zu lösen. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, ist es sehr ratsam, sich an den Apple Support zu wenden.