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iPhone 7/7+ – keine Anrufe empfangen – was zu tun ist

Wenn Sie plötzlich feststellen, dass Sie auf Ihrem iPhone 7/7+ keine Anrufe empfangen können, müssen Sie die Ursache dieses Problems ermitteln, um es schnell beheben zu können. In der Regel besteht jedoch kein Grund zur Panik.

iPhone 7/7+ – keine Anrufe empfangen – was zu tun ist

Der Grund, warum Sie keine Anrufe erhalten, ist wahrscheinlich ein einfacher Fehler in Ihren Einstellungen. Es könnte auch ein Problem auf der Seite Ihres Mobilfunkanbieters geben. Hier sehen wir uns einige schnelle Lösungen an, die Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen könnten.

1. Der Flugzeugmodus

Wenn Sie den Flugmodus versehentlich aktiviert haben, blockiert er möglicherweise alle Ihre eingehenden Anrufe. So überprüfen Sie, ob der Flugmodus aktiviert ist:

Starten Sie das Kontrollzentrum

Entsperren Sie Ihr Telefon und wischen Sie vom unteren Rand Ihres Startbildschirms nach oben. Wenn das Symbol für den Flugmodus gelb ist, ist Ihre Netzwerkverbindung deaktiviert.

iPhone 7/7+ – keine Anrufe empfangen – was zu tun ist

Tippen Sie auf das Flugzeugmodus-Symbol

Deaktivieren Sie den Flugmodus, indem Sie auf das Symbol tippen. Sie können jetzt wieder Anrufe entgegennehmen.

2. Modus „Nicht stören“

Ähnlich wie im Flugmodus blockiert der Modus „Nicht stören“ möglicherweise Ihre eingehenden Anrufe. Sie können es deaktivieren, indem Sie diesen Schritten folgen:

Starten Sie das Kontrollzentrum

iPhone 7/7+ – keine Anrufe empfangen – was zu tun ist

Tippe auf das Halbmond-Symbol

Dadurch wird der Modus „Nicht stören“ deaktiviert. Am besten überprüfen Sie jedoch auch Ihre „Nicht stören“-Einstellungen, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert.

Wie überprüfe ich die „Nicht stören“-Einstellungen?

Starten Sie die Einstellungs-App

Wischen Sie in der App „Einstellungen“ nach unten zu „Nicht stören“ und tippen Sie darauf, um das Menü aufzurufen.

iPhone 7/7+ – keine Anrufe empfangen – was zu tun ist

Schalten Sie die Schalter aus

Wenn der Schalter neben „Geplant“ aktiviert ist, tippen Sie darauf, um ihn auszuschalten und zu verhindern, dass Ihr Telefon automatisch in den Modus „Nicht stören“ wechselt. Das Gleiche sollten Sie mit dem Hauptschalter neben „Nicht stören“ tun.

3. Rufumleitung

Ein weiterer möglicher Grund, warum keine eingehenden Anrufe zu Ihnen durchkommen, ist die Rufumleitung. Um die Einstellungen für die Anrufweiterleitung zu überprüfen, müssen Sie Folgendes tun:

Starten Sie die Einstellungs-App

Wischen Sie im Einstellungsmenü nach unten zu Telefon und tippen Sie auf , um das Menü aufzurufen.

Tippen Sie auf Anrufweiterleitung

Wenn der Schalter neben der Anrufweiterleitung aktiviert ist, tippen Sie darauf, um die Anrufweiterleitung zu deaktivieren.

4. Gesperrte Nummern

Möglicherweise haben Sie versehentlich einige der Anrufer blockiert, die versuchen, Sie zu erreichen. Befolgen Sie diese Schritte, um zu überprüfen, ob die Anrufer blockiert sind:

Gehen Sie in die Einstellungs-App

Sobald Sie sich im Einstellungsmenü befinden, wischen Sie zu Telefon und tippen Sie darauf, um die Telefoneinstellungen aufzurufen.

Tippen Sie auf Anrufsperre und -identifizierung

Dieses Menü enthält eine Liste aller Kontakte oder Gruppen, die Sie blockiert haben. Sie können sie einfach entsperren, indem Sie auf Bearbeiten und dann auf das rote Rückgängig-Symbol vor dem Kontakt tippen. Tippen Sie zur Bestätigung auf Blockierung aufheben.

iPhone 7/7+ – keine Anrufe empfangen – was zu tun ist

5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Wenn alles andere fehlschlägt und Sie immer noch keine Anrufe empfangen können, müssen Sie möglicherweise Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. So geht's:

App „Einstellungen“> „Allgemein“> „Zurücksetzen“> „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“

iPhone 7/7+ – keine Anrufe empfangen – was zu tun ist

Diese Aktion setzt alle Ihre Netzwerkeinstellungen zurück, einschließlich des WLANs. Wenn auch dies nicht hilft, können Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden.

Schlussfolgerung

Abgesehen von diesen softwarebasierten Korrekturen gibt es eine weitere einfache Lösung, die Ihnen helfen kann, falls Sie keine Anrufe erhalten. Sie können nämlich die SIM-Karte aus Ihrem iPhone nehmen, auf Beschädigungen untersuchen und sie dann vorsichtig mit einem trockenen Tuch abwischen, um Staub zu entfernen.

Wenn jedoch keine dieser Fehlerbehebungen funktioniert, sollten Sie Ihr Telefon zu einer Reparaturwerkstatt bringen.