Was passiert, wenn Ihr Telefon keine eingehenden Anrufe empfängt? Das Problem kann ein vorübergehender Netzwerkfehler sein. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Mobilfunkanbieter, um zu erfahren, wann Sie mit der Wiederaufnahme des Dienstes rechnen können.
Aber in vielen Fällen kommt das Problem von Ihrem Telefon. Hier sind ein paar einfache Schritte, die Sie ausführen sollten, wenn Ihr Galaxy S9 oder S9+ keine Anrufe empfängt.
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Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus ausgeschaltet ist
Wenn sich Ihr Telefon im Flugmodus befindet, können Sie keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen. Wie stellen Sie sicher, dass der Flugmodus ausgeschaltet ist?
- Wischen Sie auf Ihrem Startbildschirm nach unten
Dadurch wird das Benachrichtigungsfeld geöffnet, das Ihnen die benötigten Informationen liefert.
- Überprüfen Sie das Flugmodus-Symbol ganz rechts
Sie können den Flugmodus aktivieren und deaktivieren, indem Sie auf das Flugzeugsymbol tippen. Das Symbol muss anzeigen, dass der Flugmodus inaktiv ist.
Stellen Sie sicher, dass der Modus „Nicht stören“ deaktiviert ist
Der Modus „Nicht stören“ schaltet jede Benachrichtigung stumm. Wenn es eingeschaltet ist, erhalten Sie keine Anrufe. Wie schaltet man es aus?
- Gehen Sie in die Einstellungen
- Wählen Sie Töne und Vibrationen aus
- Finden Sie „Nicht stören“
Diese Funktion hat einen Schalter zum Ein- oder Ausschalten. Sie können auch darauf tippen, um sicherzustellen, dass es keine geplanten Zeiträume gibt, in denen „Nicht stören“ automatisch aktiviert wird.
Anrufweiterleitung prüfen
Genau wie der Nicht-Stören-Modus ist die Rufumleitung eine nützliche Funktion, die eine unerwünschte Unterbrechung verursachen kann. Führen Sie zum Deaktivieren die folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie das Telefonsymbol auf Ihrem Startbildschirm aus
- Gehe ins Menü, dann in die Einstellungen
- Tippe auf Weitere Einstellungen
- Wählen Sie Rufumleitung aus
- Sprachanruf auswählen
Ist „Immer weiterleiten“ aktiviert? Tippen Sie auf diese Option und wählen Sie dann Deaktivieren.
Überprüfen Sie die Sperrliste
Vielleicht erhalten Sie keine Anrufe von einer bestimmten Person, weil Ihr Telefon ihre Nummer blockiert. In diesem Fall sollten Sie Folgendes tun:
- Wählen Sie das Telefonsymbol auf Ihrem Startbildschirm aus
- Gehe ins Menü, dann in die Einstellungen
- Blocknummern auswählen
Hier sehen Sie eine Liste der Nummern, die Sie blockiert haben. Tippen Sie auf eine Nummer, die dort nicht hingehört.
Hier überprüfen Sie auch, ob Ihr Telefon unbekannte Nummern blockiert. Schalten Sie das auf Aus, um sicherzustellen, dass Sie jeden Anruf erhalten.
Durchsuchen Sie Ihre letzten Apps
Einige Apps blockieren oder lehnen Anrufe als versteckte Funktion ab. Es ist eine gute Idee, jede kürzlich installierte App durchzugehen. Sie zu deinstallieren könnte helfen.
Soft-Reset
Möglicherweise benötigt Ihr Telefon einen Soft-Reset, um Anrufe empfangen zu können. Die Durchführung eines dieser Schritte ist einfach und gefährdet Ihre Daten nicht.
Sie müssen lediglich die Leiser-Taste und die Einschalttaste gleichzeitig drücken. Halte sie mindestens zehn Sekunden lang. Schließlich wird Ihr Telefon neu gestartet.
Reinigen Sie Ihre SIM-Karte
Wenn es ein Problem mit Ihrer SIM-Karte gibt, könnten eingehende Anrufe unterbrochen werden. Schalten Sie also das Telefon aus und reinigen Sie dann die SIM-Karte sorgfältig. Sie sollten auch nach Kratzern suchen und gegebenenfalls eine neue Karte kaufen.
Ein letzter Gedanke
Alle diese Methoden sind einfach zu Hause durchzuführen. Wenn Sie jedoch immer noch keine Anrufe erhalten, ist es möglicherweise an der Zeit, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies erfordert mehr Sorgfalt und Vorbereitung. Vielleicht möchten Sie eine professionelle Meinung einholen, bevor Sie sich für diese Option entscheiden.