Als Experten für Samsung-Smartphones wissen wir, wie frustrierend es ist, wenn das WLAN auf dem Galaxy S9 oder S9+ ausfällt. Viele Apps und Dienste hängen von einer stabilen Verbindung ab – von Nachrichten bis zu Cloud-Synchronisationen.
Statt auf teure Mobilfunkdaten zurückzugreifen, helfen diese bewährten Methoden, die Verbindung schnell wiederherzustellen. Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung mit Android-Geräten und unzähligen Support-Anfragen gehen wir schrittweise vor.
Wo anfangen? Hier der systematische Plan:
Zuerst: Router prüfen
Überprüfen Sie, ob andere Geräte in Ihrer Umgebung WLAN-Probleme haben. Wenn ja, kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter. Starten Sie den Router neu – auch wenn andere Geräte funktionieren, kann ein Firmware-Update Konflikte mit dem Galaxy S9 verursachen.
WLAN auf dem Smartphone neu starten
Ein simpler Neustart des Geräts hilft oft. Funktioniert das nicht, deaktivieren Sie WLAN, vergessen Sie das Netzwerk oder ändern Sie die DNS-Einstellungen. Folgen Sie dieser Anleitung:
- Öffnen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie Verbindungen.
- Tippen Sie auf Wi-Fi.
- Schalten Sie Wi-Fi aus, starten Sie das Smartphone neu und schalten Sie es wieder ein.
Falls erfolgreich: Fertig! Andernfalls fortfahren.
- Tippen Sie auf das Netzwerk und wählen Sie Vergessen.
- Verbinden Sie sich neu und geben Sie das Passwort ein.
Noch Probleme? Ändern Sie die DNS:
- Tippen Sie auf Erweiterte Einstellungen.
- Unter IP-Einstellungen Statisch wählen.
- Geben Sie z. B. DNS 1: 8.8.8.8 und DNS 2: 8.8.4.4 (Google DNS) ein.
- Tippen Sie auf Verbinden.
Alternative: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn nichts hilft, setzen Sie Netzwerkeinstellungen zurück. Achtung: Bluetooth-Paarungen und Mobilfunkdaten werden gelöscht.
- Gehe zu Einstellungen > General Management (Allgemeine Verwaltung).
- Wählen Sie Reset > Reset network settings (Netzwerkeinstellungen zurücksetzen).
Sie müssen WLAN-Passwörter neu eingeben.
Letzter Ausweg: Werksreset
Bei anhaltenden Problemen: Werksreset. Sichern Sie vorher alle Daten (Kontakte, Fotos) – idealerweise auf SD-Karte oder PC, da Cloud-Dienste ohne WLAN stocken. Bei Unsicherheit: Samsung-Support oder Fachwerkstatt kontaktieren.