Störungen passieren selbst bei High-End-Smartphones wie dem OnePlus 6. Besonders frustrierend: Wenn Ihr Gerät keine Anrufe mehr empfängt oder Gespräche abbricht. Als Experten für Smartphone-Reparaturen kennen wir dieses Problem gut und zeigen Ihnen bewährte Lösungen.
Basierend auf zahlreichen Nutzerberichten liegt die Ursache oft an der Dual-SIM-Funktion – unabhängig vom Anbieter oder der zweiten SIM-Karte.
Das Dual-SIM-Problem
Viele Betroffene melden, dass die zweite SIM-Karte die Störungen verursacht. Es handelt sich um ein bekanntes Hardware- oder Softwareproblem des OnePlus 6.
So beheben Sie es Schritt für Schritt
Schritt 1: Backup erstellen
Sichern Sie zunächst alle Daten, Apps und Einstellungen über die Systemeinstellungen. So vermeiden Sie Datenverlust.
Schritt 2: Factory Reset durchführen
Setzen Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurück. Bestätigen Sie, und das Telefon startet neu.
Schritt 3: Gerät einrichten
Richten Sie Datum, Uhrzeit und andere Einstellungen ein. Stellen Sie Daten aus dem Backup wieder her.
Schritt 4: Testen und ggf. Reparatur
Lassen Sie sich anrufen und testen Sie längere Gespräche. Bleibt das Problem? Bringen Sie das Gerät zum Händler – Reparatur oder Austausch sind oft möglich, auch wenn es beim Ersatzgerät erneut auftritt. Geduld zahlt sich aus.
Schlussfolgerung
Ein Telefon, das keine Anrufe annimmt, nervt – vor allem bei einem Premium-Gerät wie dem OnePlus 6. Mit diesen Schritten lösen Sie es meist selbst. Bei anhaltenden Problemen: Professionelle Hilfe einholen.