Als erfahrener Techniksupport für Xiaomi-Smartphones stoßen wir häufig auf das Problem, dass der Redmi Note 3 keine Anrufe empfängt. Meistens liegt es an versehentlich aktivierten Einstellungen wie Stumm-Modi. Keine Sorge – diese häufigen Ursachen lassen sich schnell beheben.
Wir zeigen Ihnen die gängigsten Lösungen basierend auf jahrelanger Praxis. Folgen Sie den Schritten genau, und Ihr Telefon klingelt wieder.
Flugmodus deaktivieren
Wenn der Flugmodus aktiviert ist, blockiert er alle Anrufe auf Ihrem Xiaomi Redmi Note 3. So schalten Sie ihn aus:
1. Einschalttaste gedrückt halten
Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Auswahlfenster erscheint.
2. Flugmodus prüfen und deaktivieren
Ein weißes Flugzeugsymbol zeigt den aktivierten Modus an. Tippen Sie darauf, um ihn auszuschalten.
„Nicht stören“-Modus ausschalten
Der „Nicht stören“-Modus unterdrückt Benachrichtigungen und Anrufe. Deaktivieren Sie ihn über das Benachrichtigungscenter:
1. Zum Startbildschirm gehen
Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Benachrichtigungscenter zu öffnen.
2. Nach links wischen
Wischen Sie nach links, um weitere Schnelleinstellungen anzuzeigen.
3. Modus deaktivieren
Tippen Sie auf das weiße „Nicht stören“-Symbol, um es auszuschalten.
Anrufweiterleitung prüfen und deaktivieren
Aktivierte Anrufweiterleitung leitet Anrufe um. So stellen Sie sicher, dass alles deaktiviert ist:
1. Telefon-App starten
Öffnen Sie die Telefon-App und tippen Sie auf das Menü (unten links).
2. Einstellungen auswählen
Tippen Sie auf „Einstellungen“.
3. Anrufweiterleitung öffnen
Gehen Sie zu „Anrufweiterleitung“.
4. Alle Optionen ausschalten
Deaktivieren Sie jede Weiterleitungsoption per Tippen.
SIM-Karte überprüfen
Entfernen Sie die SIM-Karte und prüfen Sie auf Beschädigungen oder Schmutz. Reinigen Sie sie sanft mit einem trockenen Tuch und setzen Sie sie wieder ein.
Mobilfunkanbieter kontaktieren
Bei anhaltenden Problemen melden Sie sich bei Ihrem Provider – es könnte ein Netzwerkfehler vorliegen.
Letzter Ausweg: Hard-Reset oder Service
Führen Sie ggf. einen Hard-Reset durch oder prüfen Sie kürzlich installierte Apps. Wenn nichts hilft, bringen Sie das Gerät in ein autorisiertes Servicecenter.