Als erfahrene Nutzer der Wish-App wissen wir: Jede Bestellung, die Sie über die App tätigen, wird automatisch in der Registerkarte „Bestellverlauf“ gespeichert. Dort können Sie alle Ihre bisherigen Käufe einsehen und nachverfolgen. Manchmal lädt diese Seite jedoch nicht – obwohl Sie Produkte bestellt und erhalten haben. Keine Sorge, wir zeigen Ihnen bewährte Lösungen.
Wish-App zeigt Bestellverlauf nicht an: Ursachen und schnelle Fixes
Obwohl seltener, kann der Bestellverlauf leer erscheinen oder mit Lade-Punkten stecken bleiben. Basierend auf unserer langjährigen Unterstützung bei Wish-Nutzern empfehlen wir folgende Schritte:
Zuerst die Seite mehrmals aktualisieren. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und starten Sie den Router neu. Starten Sie auch Ihr Gerät neu. Bei der App: Deinstallieren und neu installieren. Bleibt das Problem? Kontaktieren Sie den Wish-Support – mehr dazu unten.
Wish-Kundensupport kontaktieren: So geht's
Wenn der Bestellverlauf fehlt und Sie eine Bestellung nachverfolgen möchten, wenden Sie sich direkt an den Support. Hier die genauen Schritte im Browser:
- Öffnen Sie Wish auf Ihrem Computer.
- Bewegen Sie den Cursor über Ihr Profilbild oben links.
- Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Hilfe“ – ein neuer Tab öffnet sich.
- Wählen Sie „Artikel verfolgen“. Bleibt es leer? Gehen Sie stattdessen zu „Hilfe zu einer kürzlichen Bestellung“.
- Tippen Sie auf „Mein Konto“.
- Wählen Sie „Etwas anderes“.
Hier schlägt Wish FAQs vor oder leitet Sie an einen Mitarbeiter weiter – Antwort innerhalb von 2–3 Tagen.
In der mobilen App geht es ähnlich:
- Öffnen Sie Wish auf Ihrem Smartphone.
- Tippen Sie auf die drei horizontalen Linien unten rechts.
- Scrollen Sie zum Menüeintrag „Kundensupport“.
- Gehen Sie zu „Artikel verfolgen“ oder „Hilfe zu einer kürzlichen Bestellung“.
- Wählen Sie „Mein Konto“ > „Etwas anderes“.
Beschreiben Sie Ihr Problem – der Support hilft zuverlässig weiter.
Bestellverlauf aufrufen: Anleitung für alle Geräte
So finden Sie die Registerkarte „Bestellverlauf“ mühelos, um alle Bestellungen zu sehen und zu tracken.
Auf dem PC
- Öffnen Sie Wish im Browser.
- Cursor über Profilbild oben links.
- Klicken Sie auf „Bestellverlauf“.
Fertig – alle Bestellungen sichtbar.
Auf Android
Im App-Menü:
- Öffnen Sie die Wish-App.
- Drei Linien oben links.
- Unter „Konto“ > „Bestellverlauf“.
Auf dem iPhone
- Öffnen Sie Wish.
- Drei Linien unten rechts.
- Unter „Konto“ > „Bestellverlauf“.
So haben Sie Zugriff auf Ihre gesamte Bestellhistorie.
Tipps & Häufige Fragen
Mit diesen Schritten managen Sie Ihre Wish-Bestellungen professionell. Die App ist benutzerfreundlich – probieren Sie es aus! Hatten Sie ähnliche Probleme? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren.