„Ich erinnere mich an die großen Einkaufskriege des frühen 21. Jahrhunderts“, erzählst du deiner Enkelin mit einem abwesenden Blick, den dein smarter KI-Lautsprecher als Signal nimmt, um einen Optikertermin zu vereinbaren. „Zuerst kaufte Amazon Whole Foods, und dann ging Google eine Partnerschaft mit Walmart ein.“
Diese Ankündigung von Google und dem US-Einzelhandelsgiganten Walmart lässt sich kaum übersehen – sie unterstreicht die wachsenden Ambitionen gegenüber Amazon. Amazons Expansion in den Lebensmitteleinkauf mit Whole Foods und seine Marktführerschaft bei KI-Lautsprechern wie dem Echo haben die Konkurrenz aktiviert: Google schlägt mit einer Walmart-Partnerschaft zurück.
Google Express, der neue Express-Lieferservice, ermöglicht Kunden, Walmart-Artikel über die Website oder App des Dienstes oder per Sprachbefehl via Google Home zu bestellen. Ein intuitives Nachbestell-System, ähnlich dem von Amazon, erleichtert das Auffüllen von Haushaltswaren – einfach per Google Home-Anruf.
Siehe auch: Amazon senkt Preise für Whole Foods-Artikel – Google Home Review: Ausgezeichneter smarter Lautsprecher jetzt günstiger als je zuvor.
Um den Deal attraktiv zu machen, streicht Google Express die Mitgliedsgebühren von zuvor 10 $ (ca. 7,80 €) monatlich oder 95 $ (ca. 74 €) jährlich. Auch Lieferkosten entfallen bei Erfüllung der Mindestbestellmengen des Händlers.
Dieser Schritt treibt die Integration von Google Assistant mit großen Einzelhändlern voran und zielt direkt auf Amazons KI-Einkaufsservice ab. Walmart-Kunden verknüpfen ihre Konten mit Google, was präzise Vorhersagen durch Spracherkennung und Datenanalyse ermöglicht.
Walmart reiht sich bei US-Händlern wie Costco und Target ein, die bereits mit Google Express kooperieren. Der Service ist derzeit US-exklusiv, doch Walmarts Besitz der britischen Asda-Kette lässt eine europäische Expansion hoffen. Trotz starker Position bleibt Google hinter Amazon: Walmart verkauft laut The New York Times 67 Millionen Artikel online – ein Plus von 10 Millionen seit letztem Jahr, aber weit unter Amazons Hunderte Millionen.
„Ich sage nicht, dass Walmart Amazon online je einholen wird“, meint Craig Johnson, Präsident von Customer Growth Partners, gegenüber der Zeitung. „Aber es kann eine starke Nummer zwei werden.“