Screenshots sind im Alltag unverzichtbar – sei es für Notizen, Anleitungen oder Momente festhalten. Wenn diese Funktion auf Ihrem iPhone oder iPad ausfällt, ist das extrem frustrierend. Aus meiner jahrelangen Erfahrung mit iOS-Geräten weiß ich: Oft stecken dahinter einfache Softwarefehler oder Tastenprobleme. Keine Sorge, ich zeige Ihnen bewährte Lösungen Schritt für Schritt.
Hinweis: Überprüfen Sie zuerst die Fotos-App nach dem Screenshot-Versuch. Stummschaltung oder interne Fehler können die Vorschau verbergen.
1. iPhone oder iPad neu starten erzwingen
Ein erzwungener Neustart behebt viele temporäre iOS-Probleme zuverlässig. Folgen Sie den modellabhängigen Anweisungen Ihres Geräts und testen Sie Screenshots danach. Funktioniert es nicht? Probieren Sie die nächsten Schritte.
2. AssistiveTouch aktivieren
AssistiveTouch, eine bewährte Barrierefreiheitsfunktion, ersetzt physische Tasten ideal – perfekt für Screenshots. So aktivieren Sie es:
- Gehe zu Einstellungen → Bedienungshilfen → Berühren.
- Tippen Sie auf AssistiveTouch und aktivieren Sie es. (Bei älteren iOS: Einstellungen → Allgemein → Eingabehilfen → AssistiveTouch.)
- Tippen Sie die neue runde Schaltfläche an und wählen Sie Gerät.
- Gehen Sie zu Mehr → Screenshot.
Lassen Sie AssistiveTouch bei Bedarf aktiviert oder deaktivieren Sie es jederzeit über dieselben Schritte.
3. 3D Touch nutzen (ab iPhone 6s)
Bei kompatiblen Modellen (iPhone 6s oder neuer) konfigurieren Sie 3D Touch für Screenshots – AssistiveTouch muss zuerst aktiviert sein:
- Einstellungen → Bedienungshilfen → Berühren → AssistiveTouch einschalten.
- Unter Benutzerdefinierte Aktionen → 3D Touch wählen Sie Screenshot.
Drücken Sie nun fest auf die AssistiveTouch-Taste. Alternativ: Zuweisen an Tippen, Doppel-Tippen oder langes Drücken.
4. iOS auf den neuesten Stand bringen
Veraltete Software verursacht oft solche Fehler. Aktualisieren Sie iOS:
Einstellungen → Allgemein → Softwareupdate. Bei Verfügbarkeit: Herunterladen und installieren.
5. Werksreset als letzte Option
Alles ausprobiert, Problem bleibt? Ein Reset löst tiefe Fehler – sichern Sie vorher Ihre Daten!
- Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen/zurücksetzen.
- Alle Inhalte & Einstellungen löschen.
- Passcode eingeben (Warnung erscheint).
- iPhone löschen.
- Apple-ID-Passwort bestätigen.
Das Gerät startet neu und kehrt zum Einrichtungsbildschirm zurück. Stellen Sie aus einem Backup wieder her und testen Sie.
Zusammenfassung: Hilft nichts? Kontaktieren Sie den Apple Support für professionelle Hilfe. Welcher Tipp hat bei Ihnen geklappt? Teilen Sie es in den Kommentaren!
Weiterführende Tipps:
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- Beste Screenshot-Tools für Mac
- So erstellen Sie einen Screenshot auf der Apple Watch