Maus und Tastatur waren schon immer die Standardmethode zur Steuerung unserer Computer. Es ist unwahrscheinlich, dass diese beiden Geräte vollständig verschwinden werden, selbst mit der Innovation von Touchscreens. Da wir so sehr auf die Maus angewiesen sind, wird es zu einem echten Problem, wenn das Gerät in Windows 10 nicht erkannt wird. Wenn Sie keinen Touchscreen haben, stecken Sie fest. Genau wie bei der Behebung von Bluetooth-Problemen unter Windows 10 gibt es auch mögliche Lösungen für Ihre Mausprobleme.
Wenn Sie sich in dieser „mauslosen“ Situation wiederfinden, gibt es ein paar schnelle Tests, die Sie durchführen können, um festzustellen, ob der Computer oder die Maus selbst das Problem verursacht. In diesem Artikel werden die Schritte zur Fehlerbehebung in Reihenfolge oder Komplexität und die Wahrscheinlichkeit, dass es sich um das Problem handelt, erläutert. Befolgen Sie jeden Schritt der Reihe nach und testen Sie nach jedem erneut.
Schritt Nr. 1:Starten Sie Ihren Computer neu
Ein einfacher Neustart ist seit den aufregenden Tagen von Windows 3.1 das primäre Tool zur Fehlerbehebung für Windows. Es heilt viele Probleme und ist wie ein Hauch frischer Luft. Es gibt viele Gründe, warum es Probleme behebt, aber der Hauptgrund ist, dass es alle Links, Dienste und offenen Aufgaben in Windows aktualisiert. Die schiere Anzahl von Diensten, die auf einem durchschnittlichen Computer ausgeführt werden, bedeutet, dass eine App oder ein Treiber zu leicht hängen bleibt. Ein Neustart behebt das Problem im Allgemeinen.
Schritt #2:Ändern Sie den USB-Port der Maus
Wenn Sie eine USB-Maus verwenden, trennen Sie sie von Ihrem Computer und schließen Sie sie an einen anderen USB-Anschluss an. Wenn Sie etwas anderes trennen müssen, um Platz zu schaffen, tun Sie das. Ziehen Sie einfach etwas, das nicht wichtig ist, und vermeiden Sie es, Ihre USB-Tastatur zu entfernen, obwohl es nicht so wichtig ist.
Bewegen Sie die Maus zu einem anderen USB-Anschluss. Wenn Sie die Maus bewegen und es funktioniert, ist der USB-Anschluss das Problem. Wenn die Maus immer noch nicht funktioniert, kann das Gerät das Problem sein. Probieren Sie es also auf einem anderen Computer aus. Wenn es immer noch nicht funktioniert, ersetzen Sie die Maus.
Sie können auch den Treiber und die Windows-Dienste überprüfen, bevor Sie die Maus wegwerfen.
Schritt #3:Überprüfen Sie den HID-Dienst
Das Human Interface Device (HID) ist ein Dienst, der es USB-Geräten ermöglicht, Windows-Ressourcen zu verwenden. Gelegentlich bleibt das HID hängen, also prüfen Sie, ob es richtig läuft.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü-Symbol oder einen leeren Abschnitt in der Windows-Taskleiste und wählen Sie dann „Task-Manager .“
- Wählen Sie die Registerkarte Dienste aus und dann die „Offenen Dienste ” Textlink unten.
- Scrollen Sie durch die Liste, bis Sie Human Interface Device Service sehen. Es sollte laufen.
- Wenn der Dienst ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Neu starten “, und testen Sie dann Ihre Maus erneut.
Wenn das nicht funktioniert, ist es an der Zeit, die Maustreiber zu überprüfen.
Schritt #4:Überprüfen Sie die Maustreiber
Treiber enthalten Anweisungen, die es Windows ermöglichen, bestimmte Hardwarebefehle für das betreffende Gerät zu interpretieren. They are like an interpreter that lets Windows speak to the hardware and vice versa. If anything happens to those drivers, the two cannot communicate properly. Corruption is often the cause.
- Right-click the Windows Start button and select “Device Manager .“
- Find the category titled Mice and other pointing devices . If the entry has a red circle or yellow triangle by it, there is an issue. Continue whether there is an issue or not.
- Right-click the mouse device and select “Update driver .“
- Select “Search automatically for updated software ” and let Windows find the most suitable one.
If Windows finds a new driver and installs it, all is well and good. If it says you are already using the best driver, you have another step to perform. Go to the mouse manufacturer’s website and download the latest Windows 10 driver for your mouse’s specific model. Install the driver and retest.
Step #5:Start Windows in Safe Mode
The final test is to start Windows in Safe Mode, a very low-level state where all third-party drivers, apps, and many Windows 10 features get turned off. Safe Mode will test whether Windows’ core is giving you issues.
- Left-click the Windows Start Menu icon and select “Settings .“
- Click on “Update &Security .“
- Select “Recovery ,” and then select “Restart now .“
- Once rebooted, select “Repair my computer -> Troubleshoot and Advanced options .”
- Select “Startup Settings “ and Restart.” Your computer will reboot again.
- Press “F4 ” on your keyboard for Safe Mode when you see the first screen.
Using Safe Mode, Windows will load into a simple state with no third-party drivers. If your mouse works here, it is the driver causing issues or something else conflicting with it. Uninstall the driver, reboot your computer, and let Windows install a driver. If that fails, install a brand new driver from the manufacturer. Lastly, if your mouse still doesn’t work, it’s time to replace it.