Die meisten der heutigen Laptops sind mit einer eingebauten Webcam ausgestattet, sodass Sie keine zusätzlichen Geräte kaufen müssen, um Ihren PC in vollen Zügen genießen zu können. Eine nicht richtig funktionierende Webcam kann Ihre Pläne jedoch zunichte machen
Viele Probleme, von den kleinsten Fehlern bis hin zu komplizierteren Treiberproblemen, können dazu führen, dass sich Ihre Webcam nicht richtig verhält. In diesem Artikel behandeln wir die möglichen Gründe dafür sowie einfache Lösungen, mit denen Sie Ihre Webcam wieder in Einklang bringen können.
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen
Es ist gut zu wissen, dass das Mac-Betriebssystem keine integrierte App hat, die Ihre Webcam konfiguriert. Fast alle Apps, die Sie auf Ihrem Mac verwenden können, um auf die Kamera zuzugreifen, haben ihre eigenen Einstellungen. So aktivieren Sie die Webcam – passen Sie die Einstellungen in jeder einzelnen App an. Sie können es auf Ihrem MacBook nicht einfach ein- oder ausschalten.
Wenn Sie eine App öffnen, wird auch Ihre Webcam aktiviert. Aber woher wissen Sie, ob dies geschehen ist? Befolgen Sie diese Schritte, um dies herauszufinden:
- Gehe zum Finder.
- Wählen Sie den Anwendungsordner und dann die App aus, mit der Sie die Kamera verwenden möchten.
- Das LED-Licht neben Ihrer integrierten Kamera sollte aufleuchten, um anzuzeigen, dass die Kamera jetzt aktiv ist.
So gehen Sie vor, wenn die Kamera nicht funktioniert.
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt (oder Viren) vorliegt
Wenn zwei oder mehr Apps gleichzeitig versuchen, die Webcam zu verwenden, kann dies zu einem Konflikt führen.
Wenn Sie versuchen, einen FaceTime-Videoanruf zu tätigen, und Ihre Kamera nicht funktioniert, vergewissern Sie sich, dass keine Apps, die die Kamera verwenden, im Hintergrund ausgeführt werden. Zum Beispiel Skype.
Für diejenigen, die sich nicht sicher sind, wie sie ihre aktiven Apps überwachen können, finden Sie hier eine Anleitung:
- Gehen Sie zu Anwendungen.
- Suchen Sie die Aktivitätsmonitor-App und klicken Sie darauf, um sie zu öffnen.
- Klicken Sie auf die App, von der Sie glauben, dass sie die Webcam verwendet, und beenden Sie den Vorgang.
Wenn Sie nicht wissen, welche App das Problem verursacht, ist es am besten, sie alle zu schließen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie gespeichert haben, woran Sie gerade arbeiten, bevor Sie dies tun.
Es schadet auch nicht, einen Systemscan durchzuführen. Möglicherweise unterbricht ein Virus Ihre Kameraeinstellungen und verhindert, dass das Video angezeigt wird. Auch wenn Sie über ein hervorragendes Antivirenprogramm zum Schutz Ihres PCs verfügen, kann Ihnen dennoch etwas entgehen.
Die SMC könnte die Antwort sein
Der System Management Controller von Mac kann das Webcam-Problem lösen, da er mehrere Hardwarefunktionen steuert. Sie müssen es nur zurücksetzen, und es ist nicht zu kompliziert. Gehen Sie wie folgt vor:
- Schalten Sie Ihr MacBook aus und vergewissern Sie sich, dass der Adapter an eine Steckdose angeschlossen ist.
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Umschalt + Strg + Optionen und schalten Sie den Computer ein.
- Drücken Sie nach dem Start Ihres Mac erneut gleichzeitig Umschalt + Strg + Optionen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Taste 30 Sekunden lang gedrückt halten, lassen Sie sie dann los und warten Sie, bis Ihr Laptop wie gewohnt hochgefahren ist.
- Überprüfen Sie Ihre Webcam, um zu sehen, ob sie jetzt funktioniert.
Das Zurücksetzen eines iMac-, Mac Pro- oder Mac Mini-Geräts kann etwas anders sein. Befolgen Sie diese Schritte:
- Schalten Sie Ihren Laptop aus und trennen Sie ihn dann von einer Stromquelle.
- Drücken Sie den Netzschalter. Halten Sie etwa dreißig Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie die Taste los und schließen Sie das Netzkabel wieder an.
- Warten Sie, bis der Laptop hochgefahren ist, und überprüfen Sie, ob die Kamera funktioniert.
Nach Updates suchen oder Apps neu installieren
Wenn Sie versuchen, einen Videoanruf über Skype oder FaceTime zu tätigen und die Webcam nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise nicht bei Ihrer Kamera, ganz gleich, was Sie tun. Es kann die App sein, die Sie verwenden.
Stellen Sie vor dem Löschen der Apps sicher, dass Sie die neuesten Versionen ausführen und keine ausstehenden Updates vorhanden sind. Versuchen Sie danach, die Apps zu löschen und erneut zu installieren, und prüfen Sie dann, ob die Kamera funktioniert.
Wussten Sie auch, dass es Netzwerkanforderungen gibt, wenn es um Webcams geht? Wenn Ihr Wi-Fi-Signal nicht gut genug ist, leiden Sie nicht nur unter einer schlechten Bildqualität, sondern Sie können möglicherweise überhaupt keine Verbindung herstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 1 Mbit/s verfügen, wenn Sie einen HD-FaceTime-Anruf tätigen möchten, oder 128 Kbit/s, wenn Sie einen normalen Anruf tätigen möchten.
Ein Systemupdate könnte der Übeltäter sein
Wie bei einigen anderen Betriebssystemen kann ein Systemupdate zu einer Unterbrechung zwischen einer App und Ihrer Webcam führen.
Was ist, wenn Ihre Webcam bisher einwandfrei funktioniert hat und sich plötzlich weigert zu kooperieren? Es ist wahrscheinlich, dass die letzte Systemaktualisierung einen Fehler verursacht hat, insbesondere wenn Ihre Aktualisierungen automatisch erfolgen. Versuchen Sie, Ihr Betriebssystem auf den vorherigen Zustand zurückzusetzen, und prüfen Sie, ob die Kamera funktioniert.
Letzter Ausweg – Starten Sie den Laptop neu
Die einfachste Lösung erweist sich manchmal als die richtige. Wenn keine der zuvor beschriebenen Lösungen funktioniert, schalten Sie Ihren Laptop aus und wieder ein. Rufen Sie die Webcam-Software auf und überprüfen Sie, ob das Video jetzt angezeigt wird.
Wenn nichts funktioniert…
Versuchen Sie, den Apple-Support zu kontaktieren. Sie haben möglicherweise eine andere Lösung, die Sie ausprobieren können, wenn keiner unserer Vorschläge dazu beiträgt, dass Ihre Webcam wieder funktioniert. Denken Sie jedoch daran, dass sowohl Ihr Laptop als auch Ihre Webcam dazu neigen, sich einfach abzunutzen, wenn Sie sie schon lange haben.
Wie lösen Sie Ihre Webcam-Probleme? Lass es uns im Kommentarbereich unten wissen!