So beheben Sie, dass Google Maps nicht funktioniert

Google Maps ist zu einem leistungsstarken Navigationsmittel geworden. Wenn die App nicht funktioniert, kann sie daher viele Probleme verursachen oder sogar abstürzen, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. In diesen Fällen benötigen Sie eine schnelle Lösung, um Ihre Reise direkt wieder in Gang zu bringen.

Glücklicherweise gibt es ein paar Möglichkeiten, die Google Maps-App zum Laufen zu bringen. In diesem Artikel führen wir Sie durch die Schritte, was zu tun ist, wenn Google Maps mit dem von Ihnen verwendeten Gerät nicht funktioniert.

Google Maps funktioniert nicht auf einem iPhone

Wenn die Google Maps-App Ihres iPhones nicht funktioniert oder langsam oder fehlerhaft läuft, probieren Sie einige der folgenden Methoden aus.

Starten Sie Ihr iPhone neu

Wenn Sie Probleme damit haben, dass sich Google Maps nur langsam öffnet, überhaupt nicht öffnet oder abstürzt, können Sie diese Probleme wahrscheinlich durch einen Neustart Ihres iPhones beheben. So geht's:

Navigieren Sie zu „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemein“.
Scrollen Sie nach unten und drücken Sie „Herunterfahren“.
Warten Sie, bis das iPhone neu startet.

Überprüfen Sie den Ortungsdienst

Es besteht die Möglichkeit, dass die Ortungsdienste von Google Maps deaktiviert wurden. So prüfen und aktivieren Sie den Ortungsdienst:

Navigieren Sie zu „Einstellungen“.
Scrollen Sie zu „Google Maps“ und tippen Sie darauf.
Drücken Sie auf dem Google Maps-Bildschirm auf „Standort“.
Wählen Sie auf der folgenden Seite „Immer“ oder „Beim Verwenden der App“ aus.

App-Aktualisierung im Hintergrund für Google Maps aktivieren

Wenn Sie Google Maps aktivieren, um Datenaktualisierungen im Hintergrund durchzuführen, kann die Geschwindigkeit erhöht werden.

Öffnen Sie „Einstellungen“ und gehen Sie zu „Allgemein“.
Wählen Sie „Hintergrund-Apps aktualisieren“. Wenn der Abschnitt „Background App Refresh“ eine graue Farbe hat, zeigt dies an, dass Ihr Telefon im Energiesparmodus läuft.
Stellen Sie den Google Maps-Schalter auf dem folgenden Bildschirm auf die Position EIN. Dadurch kann Google Maps Inhaltsaktualisierungen im Hintergrund durchführen.

Google Maps aktualisieren

Mit den folgenden Schritten können Sie sicherstellen, dass auf Ihrem iPhone die neueste Version von Google Maps ausgeführt wird.

Starten Sie den App Store.
Gehen Sie zur Profil-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke.
Wenn die App nicht auf dem neuesten Stand ist, wird Google Maps im Bereich unter „Verfügbare Updates“ angezeigt.
Wenn eine neue Version verfügbar ist, klicken Sie auf die Option „Aktualisieren“ rechts neben Google Maps, um sie zu aktualisieren.

Standort und Datenschutz zurücksetzen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Standort- und Datenschutzeinstellungen zurückzusetzen:

Öffnen Sie „Einstellungen“ und gehen Sie zu „Allgemein“.
Wählen Sie unter „Zurücksetzen“ die Option „Standort und Datenschutz zurücksetzen“.
Geben Sie Ihren Sperrbildschirm-Passcode ein.
Wählen Sie im folgenden Menü „Einstellungen zurücksetzen“.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich an das Passwort Ihres Wi-Fi-Netzwerks erinnern, und befolgen Sie dann diese Anweisungen, um die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones zurückzusetzen.

Navigieren Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „Allgemein“.
Drücken Sie unter „Zurücksetzen“ auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
Geben Sie bei Bedarf Ihren Sperrbildschirm-Passcode ein.
Wählen Sie im erscheinenden Menü „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.

Google Maps funktioniert nicht auf einem Android

Internetverbindung prüfen

Wie Sie zweifellos wissen, benötigt Google Maps eine Internetverbindung, um Karten zu laden und zu aktualisieren. Wenn die Karten nicht aktualisiert werden oder Sie keine Daten in Echtzeit empfangen, ist die Internetverbindung Ihres Telefons möglicherweise unterbrochen oder zu langsam.

Bestätigen Sie in diesem Szenario, dass Ihr Android-Smartphone über eine aktive und stabile Internetverbindung verfügt. Gehen Sie folgendermaßen vor, um festzustellen, ob Ihr Telefon Probleme mit der Internetverbindung hat:

Starten Sie auf Ihrem Telefon einen Webbrowser wie Google Chrome.
Versuchen Sie, eine beliebige Website zu erreichen.
Wenn die Website schnell geladen wird, funktioniert Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß. Wenn die Website nicht richtig geladen wird, liegt ein Problem mit der Internetverbindung vor. Sie können in diesem Fall entweder das Gerät neu starten oder sich an Ihren Internetanbieter wenden.

Cache und Daten löschen

Einer der Hauptgründe, warum Google Maps nicht funktioniert, ist, dass sein Cache und seine Systemdaten beschädigt sind. Auf Ihrem Android-Smartphone speichert die Karten-App einige temporäre Daten. Während dies oft die Leistung verbessert, wird die Datenmenge letztendlich zu groß und kann zu Problemen mit dem Programm führen.

In dieser Situation können Sie die Daten der App sicher löschen und testen, ob Maps wieder funktioniert. So geht's:

Starten Sie die Einstellungen-App.
Wählen Sie in den Einstellungen „Apps &Benachrichtigungen“.
Wählen Sie die Google Maps-App aus der Liste der Anwendungen aus. Wenn es nicht sichtbar ist, klicken Sie auf „Alle Anwendungen anzeigen“.
Wählen Sie die Option „Speicher &Cache“ auf dem Kartenbildschirm.
Wählen Sie „Cache leeren“ und dann „Speicher löschen“.
Starten Sie die Maps-Anwendung neu.

Standortgenauigkeit aktivieren

Einer der Nachteile von Google Maps ist, dass die Software Ihren Standort nicht genau anzeigt. Dies tritt häufig auf, wenn die Standortgenauigkeitsoption auf Ihrem Android-Smartphone deaktiviert ist.

Sobald Sie diese Funktion aktivieren, sollte Google Maps Sie punktgenau orten.

Gehen Sie zu „Einstellungen“, indem Sie vom oberen Bildschirmrand Ihres Telefons nach unten ziehen und auf das Zahnradsymbol drücken.
Scrollen Sie zum Abschnitt "Standort" des Bildschirms "Einstellungen".
Tippen Sie auf der Standortseite auf „Erweitert“ und dann auf „Google-Standortgenauigkeit“.
Stellen Sie den oberen Schalter auf EIN.

Google Maps aktualisieren

Sofern Sie automatische Updates auf Ihrem Android-Smartphone nicht deaktivieren, werden alle installierten Anwendungen in der Regel automatisch aktualisiert.

In diesem Szenario können Sie Karten wie folgt manuell aktualisieren:

Öffnen Sie den Google Play Store.
Geben Sie Google Maps in die Suchleiste ein und tippen Sie auf das Ergebnis.
Aktualisieren Sie die App, indem Sie auf der Seite der App auf „Aktualisieren“ tippen.
Wenn die App vollständig aktualisiert ist, starten Sie sie neu.

Google Maps funktioniert nicht auf einem Samsung-Gerät

Da Samsung Android als Betriebssystem verwendet, sind die Schritte zum Beheben von Google Maps-Problemen ähnlich.

Cache und Daten löschen

Öffnen Sie die Anwendung "Einstellungen".
Wählen Sie „Apps &Benachrichtigungen“ aus dem Einstellungsmenü.
Wählen Sie aus der Programmliste Google Maps aus. Wenn das Programm nicht zugänglich ist, klicken Sie auf „Alle Apps anzeigen“.
Klicken Sie auf dem Kartenbildschirm auf die Option „Speicher &Cache“.
Wählen Sie „Cache löschen“ und dann „Speicher löschen“.
Starten Sie das Google Maps-Programm neu.

Standortgenauigkeit aktivieren

Ziehen Sie vom oberen Bildschirmrand Ihres Telefons nach unten und klicken Sie auf das Zahnradsymbol, um auf „Einstellungen“ zuzugreifen.
Gehen Sie auf der Seite "Einstellungen" nach unten zum Abschnitt "Standort".
Tippen Sie auf dem Standortbildschirm auf „Erweitert“ und dann auf „Google-Standortgenauigkeit“.
Stellen Sie den oberen Schalter auf die Position EIN.

Google Maps aktualisieren

Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an und navigieren Sie zum Google Play Store.
Geben Sie im Suchfeld Google Maps ein und klicken Sie auf das Ergebnis.
Klicken Sie auf der Seite der App auf „Aktualisieren“.
Starten Sie die App neu, nachdem sie entsprechend aktualisiert wurde.

Google Maps funktioniert nicht mit Android Auto

Google empfiehlt zwei Maßnahmen zur Behebung von Problemen mit Google Maps:Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version und löschen Sie den Cache und die Daten.

Die Installation der neuesten Version aus dem Google Play Store dauert nur wenige Sekunden. Wenn Ihr Gerät App-Updates automatisch empfangen kann, sollten Sie normalerweise bereits die neueste Version ausführen.

Durch das Löschen des Caches und der Daten für das Programm können Sie andererseits temporäre Dateien entfernen, einschließlich fehlerhafter Daten, die zu einem Absturz oder einer Fehlfunktion von Google Maps führen können.

Die Methoden unterscheiden sich je nach Gerätehersteller, aber für Android Auto-Systeme befolgen Sie diese Schritte:

Gehen Sie zum Einstellungsbildschirm und navigieren Sie zu „Apps“,
Wählen Sie die Karten-App und erweitern Sie den Abschnitt "Speicher".
Klicken Sie auf die Option „Daten löschen“.

Die Anleitung sollte für alle Android-Smartphones und -Systeme identisch sein, unabhängig vom Hersteller.

Google Maps funktioniert nicht auf dem PC

Verwenden Sie einen anderen Browser

Benutzer haben berichtet, dass Probleme mit Google Maps möglicherweise nur in einem bestimmten Browser angezeigt werden. Die Verwendung eines anderen Browsers für den Zugriff auf Google Maps kann helfen, dieses Problem zu lösen.

Löschen Sie Ihren Cache und löschen Sie Cookies

Öffnen Sie Ihren Browser.
Klicken Sie oben rechts auf das Menüsymbol.
Wählen Sie im Menü „Optionen“.
Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf „Datenschutz und Sicherheit“.
Wählen Sie „Browserdaten löschen“.
Sie sollten den Zeitraum auf „Gesamte Zeit“ setzen. Klicken Sie danach auf die Option „Daten löschen“.

Google Maps funktioniert nicht in Chrome

Inkognito-Modus

Der Inkognito-Modus verwendet keine Cookies oder Browsererweiterungen, die lokal gespeichert werden. Dies bedeutet, dass nicht versucht wird, die fehlerhaften Cookies zu verwenden, die den Fehler überhaupt erst verursacht haben. Daher können Sie in den Inkognito-Modus wechseln, wenn Sie unter Zeitdruck stehen und eine vorübergehende Problemumgehung anwenden möchten.

Öffnen Sie Chrome und klicken Sie auf das Menüsymbol.
Klicken Sie auf die Fensteroption „Neu inkognito“.
Starten Sie Google Maps im frisch geöffneten privaten Fenster.
Überprüfen Sie erneut auf Fehler.

Melden Sie sich von Ihrem Google-Konto ab

Ein Google-Konto kann zu Fehlfunktionen von Google Maps führen. Wenn Sie sich von Ihrem Google-Konto abmelden, lösen Sie dieses Problem. Denken Sie daran, dass dies eine vorübergehende Lösung ist. Wenn Sie sich außerdem von Ihrem Google-Konto abmelden, gehen Ihre aktuellen Einstellungen verloren.

Öffnen Sie die Google-Webseite in Ihrem Browser.
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Schaltfläche „Konto“.
Wählen Sie „Abmelden“.

Gehen Sie mit Google Maps wieder auf Kurs

Wie bei jeder anderen Anwendung kann es bei der Google Maps-App von Zeit zu Zeit zu Problemen kommen. Die oben genannten Methoden lösen in fast allen Fällen Probleme mit der App. Wenden Sie sich jedoch an einen Fachmann, wenn Sie das Gefühl haben, alles versucht zu haben und die App immer noch nicht funktioniert.

Hatten Sie jemals Probleme mit Google Maps? Wie hast du es behoben? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen im Kommentarbereich unten.