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E-Mail in Microsoft Outlook zurückrufen: So gehen Sie schrittweise vor

  • Wie man Outlook beherrscht
  • So speichern Sie Outlook-E-Mails auf Ihrer Festplatte
  • So verschlüsseln Sie E-Mails in Outlook
  • So rufen Sie eine E-Mail in Microsoft Outlook zurück
  • So ändern Sie die Standardschriftart in Outlook

Als erfahrener Outlook-Nutzer wissen wir: Jeder hat schon mal eine E-Mail versendet, die besser nicht rausgegangen wäre. Keine Panik – mit Microsoft Outlook können Sie die Nachricht direkt von Ihrem Schreibtisch aus zurückrufen, ohne komplizierte Hacks.

E-Mail in Microsoft Outlook zurückrufen: So gehen Sie schrittweise vor

Der Prozess ist unkompliziert und funktioniert in den meisten Outlook-Versionen zuverlässig.

Nachricht in Outlook zurückrufen

  1. Öffnen Sie in Outlook links den Ordnerbereich und klicken Sie auf die „Gesendet“-Ordner.
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  2. Doppelklicken Sie im Nachrichtenbereich auf die zu zurückrufende E-Mail. Sie öffnet sich in einem separaten Fenster mit Optionen oben.
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  3. Klicken Sie im „Nachricht“-Fenster oben auf „Aktionen“ (Ribbon oder Menü, je nach Version). Wählen Sie „Diese Nachricht zurückrufen“.
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  4. Entscheiden Sie, ob Sie ungelesene Kopien löschen oder durch eine neue ersetzen, und klicken Sie auf „OK“. Aktivieren Sie optional „Mir mitteilen, ob der Rückruf erfolgreich war oder fehlschlug…“.
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  5. Bei Auswahl der Ersetzungsoption öffnet sich ein Fenster zur Erstellung einer neuen Nachricht.

Wann der Nachrichtenrückruf in Outlook nicht funktioniert

Der Rückruf schlägt fehl, wenn:

  • Die Nachricht außerhalb Ihrer Organisation versendet wurde.
  • Kein Microsoft Exchange Server genutzt wird.
  • Azure Information Protection aktiv ist.
  • Outlook im Web verwendet wird.
  • Der Empfänger Exchange im Caching-Modus offline nutzt.
  • Die Originalnachricht im Posteingang verschoben wurde (z. B. per Regel).
  • Die Nachricht als gelesen markiert ist.

Prüfen Sie einfach, ob Ihr Konto für Rückrufe geeignet ist.

Rückrufberechtigung auf Windows prüfen

  1. Klicken Sie auf „Datei“.
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  2. Wählen Sie rechts „Kontoeinstellungen“.
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  3. Klicken Sie auf „Kontoeinstellungen“ im Dropdown.
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  4. Im Popup auf „E-Mail“-Reiter.
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  5. Suchen Sie Ihr Konto unter „Name“ und prüfen Sie den Typ unter „Typ“.
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Hinweis: Der Typ muss „Exchange“ sein. Andernfalls ist ein Rückruf nicht möglich – auch wenn die Option erscheint.

Rückrufberechtigung auf Mac prüfen

  1. Klicken Sie in der Menüleiste auf „Outlook“ > „Einstellungen“.
  2. Wählen Sie „Konten“.
  3. Markieren Sie Ihr Konto.
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Unter dem Kontonamen erscheint „Exchange“, falls berechtigt.

Falls alles passt, Ihr Konto Exchange nutzt, aber Rückrufe scheitern: Der Netzwerkadmin hat die Funktion blockiert.