Android und iOS sind die beiden führenden mobilen Betriebssysteme. Android-Telefone neigen jedoch dazu, einfach einzufrieren und auf keinen Befehl zu reagieren (um nicht zu sagen, dass iOS-Telefone immun sind). In einer solchen Situation wird Ihr Telefon unbrauchbar, also sollten Sie wissen, wie Sie es lösen können. So gehen Sie vor, wenn der Bildschirm Ihres Android-Telefons einfriert.
Einstecken
Dies mag wie ein langer Schuss erscheinen, aber Ihr Telefon hat möglicherweise einfach keinen Akku mehr und hat sich dafür entschieden, Ihren Bildschirm einzufrieren, anstatt ihn auszuschalten. Das bedeutet, dass Sie keinen Neustart oder Werksreset durchführen können. Wenn Sie den Akku entfernen, wird es natürlich heruntergefahren, aber Sie müssen es trotzdem an eine Stromquelle anschließen.
Selbst wenn Ihr Akku noch lange nicht leer ist, wurde er möglicherweise durch eine Panne oder einen Fehler entladen, es lohnt sich also, Ihr Telefon anzuschließen.
Die Antwort des technischen Supports
Jeder Kunde oder Mitarbeiter des technischen Supports würde in erster Linie fragen:„Haben Sie versucht, das Gerät neu zu starten?“ Was auch immer Ihr Gerät oder Problem ist, es besteht immer die Möglichkeit, dass Sie es durch einen einfachen Neustart beheben können. Wenn nicht, versuchen Sie, das Telefon auszuschalten und eine Weile in Ruhe zu lassen. Versuchen Sie nach etwa 15 Minuten erneut, ihn zu starten.
Um ein eingefrorenes Telefon neu zu starten oder auszuschalten, halten Sie einfach die Ein-/Aus-Taste gedrückt. Beachten Sie, dass dies eine Weile dauern kann. Auch wenn Sie die Taste 15 Sekunden oder länger gedrückt halten müssen, tun Sie dies, bis sie sich ausschaltet. Um es wieder zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt.
Die Batterie
Wenn Ihr Android-Telefon entweder heruntergefahren oder neu gestartet wird, kann es sinnvoll sein, den Akku zu entfernen. Im Gegensatz zum iPhone verfügen die meisten Android-Telefone über vom Benutzer abnehmbare Akkuklappen zum einfachen Entfernen des Akkus, der SIM-Karte und der Speicherkarte. Um die Batteriefachabdeckung zu entfernen, konsultieren Sie das Benutzerhandbuch Ihres Telefons oder googlen Sie einfach und laden Sie die PDF-Version herunter.
Wenn Sie den Akku erfolgreich entfernt haben, lassen Sie ihn eine Weile draußen. Lassen Sie alles an einem trockenen Ort fern von Sonne oder hohen Temperaturen. Dies kühlt die Dinge besser ab, da ein überhitzter Akku zum Einfrieren des Bildschirms und anderen Fehlfunktionen des Telefons führen kann. Möglicherweise müssen Sie Ihr Telefon einige Stunden so lassen. Danach, oder sobald Sie den Mut aufgebracht haben, können Sie es zusammenbauen und versuchen, es normal einzuschalten.
Ein weiterer wichtiger Faktor, den es zu berücksichtigen gilt, ist der Akku selbst. Achten Sie darauf, es genau zu untersuchen. Gibt es irgendwelche Veränderungen in der Form? Sieht es aufgebläht aus? Fühlt es sich heißer an als gewöhnlich? Wenn etwas fehl am Platz erscheint, besteht die Möglichkeit, dass Sie eine neue Batterie benötigen. Das kann Sie ein paar Dollar kosten, aber es ist sicherlich besser, wenn Ihr Smartphone auf Sie explodiert (Übertreibungsalarm, oder vielleicht nicht?).
Das Telefon friert ständig ein
Eine der oben genannten Lösungen wird in den meisten Fällen funktionieren. In einigen Fällen kommt es jedoch häufig zu Einfrierungen. Wenn Ihr Telefon weiterhin einfriert, müssen Sie es möglicherweise vorbeibringen und sich von den Profis sagen lassen, was daran falsch sein könnte. Wenn sie nichts bezüglich Batterie oder Hardware finden können, ist es möglicherweise an der Zeit, die Werkseinstellungen zurückzusetzen, was die Techniker wahrscheinlich vorschlagen werden.
Bevor Sie jedoch mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren, versuchen Sie, alle kürzlich installierten Apps zu deinstallieren. Einer von ihnen kann die Quelle des Konflikts sein. Wenn die App legitim ist und sich herausstellt, dass sie auch das Einfrieren Ihres Telefons verursacht, wenden Sie sich an den technischen Support des Telefonherstellers oder des App-Entwicklers und lassen Sie dies hoffentlich für Sie erledigen.
Wenn das Löschen von Apps nicht hilft, ist es an der Zeit, mit einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortzufahren. Stellen Sie jedoch sicher, dass vorher alles gesichert wird. Wenn es zu oft einfriert, als dass Sie eine Sicherung durchführen könnten, wenden Sie sich an den technischen Support, um eine Lösung zu erhalten (oder noch besser, schlagen Sie direkt hier auf TechJunkie in den entsprechenden Artikeln nach).
Wenn Sie bereit sind, suchen Sie einfach nach Zurücksetzen auf Werkseinstellungen Option in den Einstellungen Menü und setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück. Dies sollte alle Softwareprobleme beseitigen, die möglicherweise dazu geführt haben, dass der Bildschirm Ihres Smartphones eingefroren ist.
Führen Sie keinen Werksreset durch, wenn das Einfrieren des Bildschirms einmalig war. Es könnte nur ein Fehler gewesen sein, über den es sich nicht lohnt, sich Sorgen zu machen, geschweige denn ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
Bildschirm eingefroren
Das Einfrieren des Bildschirms auf Ihrem Android-Telefon ist genauso ärgerlich wie der berüchtigte BSOD-Fehler (Blue Screen of Death) des PCs. Stellen Sie sicher, dass Sie dieses Problem so schnell wie möglich beheben und der Sache auf den Grund gehen, oder riskieren Sie, dass sich das Problem verschlimmert oder häufig wieder auftritt.
Ist der Bildschirm Ihres Android-Telefons jemals bei Ihnen eingefroren? Was hast du probiert und was hat bei dir funktioniert? Machen Sie weiter und teilen Sie diese Informationen im Kommentarbereich unten mit der Community.