Die Google News-App auf Android scheint laut Benutzern übermäßige Datenmengen zu verwenden. Es wurde festgestellt, dass die App große Datenmengen im Hintergrund herunterlädt, was einigen Leuten eine hohe Telefonrechnung hinterlässt.
Laut Beiträgen im Google News-Hilfeforum wurde das Problem erstmals Anfang September bekannt.
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„Ich bin aufgewacht und Google News hat über Nacht 7,65 GB an Hintergrunddaten verbraucht“, sagte ein Nutzer. „Ich war mit Wi-Fi verbunden, aber das Signal war schwach, also war es möglich, dass es verbunden/getrennt wurde. Trotzdem … habe keine Ahnung, wie Google News so viel in so kurzer Zeit verwenden könnte, es sei denn, es gäbe ein Problem.“
Ein anderer Benutzer berichtete, dass am 12. September 1,6 GB Hintergrunddaten in weniger als einer Stunde aufgebraucht wurden. Ein britischer Benutzer, Barrie Smith, sagte, er habe das Problem O2 gemeldet, da ihm 194 £ für übermäßige Datennutzung in Rechnung gestellt worden seien.
„Google, Sie müssen sich an alle Dienstanbieter wenden und diesen entsetzlichen Fehler beheben und allen Betroffenen den Kaufpreis erstatten“, fügte er hinzu.
Die höchste von der App verursachte Gebühr betrug 385 $ (298 £), die angefallen sind, während ein Benutzer schlief, als die App Gigabyte an Daten herunterlud.
„Jeder, der in diesen Schlamassel verwickelt ist, sollte sich schämen, so ein Stück Müll konstruiert zu haben“, sagte der betroffene Nutzer. „Ich habe jetzt fast 300 US-Dollar verloren, weil die Nachrichten-App alle 20 Minuten 1 GB heruntergeladen hat, während ich geschlafen habe. Im Ernst, welches Team inkompetenter Affen hattest du, um diese App zu entwerfen?“
Im selben Forum sagte Lisa Wang von Google, dass die zuständigen Teams „derzeit Untersuchungen durchführen und an einer Lösung arbeiten, und wir werden Aktualisierungen direkt in diesem Thread posten“.
Eine vorübergehende Lösung des Problems für alle, die Google News installiert haben, besteht darin, zu Einstellungen | zu gehen Datennutzung und deaktivieren Sie Hintergrunddaten.