Google sieht – wie viele Silicon-Valley-Giganten – einen Teil seiner Pflicht darin, Menschen zu einem gesünderen Lebensstil zu bewegen. Dies zeigt sich in allem, von Google Fit bis hin zur Suche nach einem veganen Gericht, das so gut wie ein Hamburger schmeckt.
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Der jüngste Schubs erwies sich jedoch als ein Schritt zu weit. Ein Test, der für die iOS-Version von Google Maps eingeführt wurde, fügte den auf Google Maps zurückgelegten Fahrten einen geschätzten Kalorienverbrauch hinzu. Das mag harmlos klingen, aber wie Experten, die Menschen mit Essstörungen beraten, bestätigen werden, kann es äußerst negative Folgen haben, Menschen ständig an Kalorien zu erinnern.
Schlimmer noch, Googles Instinkt war es, es standardmäßig für alle einzuschalten, ohne die Möglichkeit, Dinge auszuschalten. Das Unternehmen entschied sich dafür, den Kalorienverbrauch in Mini-Cupcakes zu messen, was ihrer Meinung nach wahrscheinlich eine niedliche Art war, die Botschaft zu vermitteln, aber das Ganze wirkte etwas wertend, bevormundend und potenziell gefährlich – wie das Unternehmen feststellte, als sich die Nachricht von dem Feature verbreitete zu Twitter.
Gestern bestätigte Google, dass die Funktion aufgrund einer starken Reaktion der Benutzer entfernt wurde und voraussichtlich nicht zu iOS oder Android zurückkehren wird. Ich fragte Priya Tew von Dietitian UK, eine Sprecherin der British Dietetic Association, ob dies eine maßvolle Antwort sei. „Die Verwendung von Cupcakes auf Google Maps mag wie eine unterhaltsame Methode zum Kalorienzählen erscheinen, aber es verursacht tatsächlich eine Reihe von Problemen“, erklärte sie. „Erstens, warum wurden Cupcakes ausgewählt? Dies könnte als Heraushebung von Cupcakes als schlechtes Lebensmittel angesehen werden, obwohl alle Lebensmittel im Rahmen einer ausgewogenen Ernährung gegessen werden können. Alternativ könnte man das auch als Grund sehen, Cupcakes zu essen – wenn ich die Kalorien verbrannt habe, kann ich jetzt meinen Kuchen essen.“
„Zweitens möchte nicht jeder wissen, wie viele Kalorien er verbraucht hat, und dies kann zu einem Zahlenspiel werden und möglicherweise ein Problem für jemanden mit Essproblemen darstellen. Im Idealfall als Ernährungsberater möchte ich, dass alle Lebensmittel in Maßen gegessen werden können und dass die Menschen jeden Tag aktiv sind, aber ihre Kalorien nicht ständig zählen.“
Während Googles Einführung der Funktion ein wenig taub war, erscheint mir der reflexartige Rückzug insgesamt ein bisschen schade:Als Opt-in-Funktion wäre dies wahrscheinlich von vielen Leuten begrüßt worden, die das Auto kennen ist verlockend und möchte einen Anreiz, aktiver zu sein. Es ist wahr, dass Sie ähnliche Funktionen auf dedizierten Fitness-Trackern und sogar einigen Apps erhalten können, aber etwas in das Herz jedes Android-Geräts der Welt eingebrannt zu haben, hätte einen weitaus größeren Einfluss auf die öffentliche Gesundheit in einem Ausmaß haben können, das einfach unvorstellbar ist. P>
Dennoch gibt es hier eine Lektion für Google:Manchmal kann es nach hinten losgehen, wenn Menschen ungefragte und unangekündigte Funktionen loslassen – selbst wenn es sich um eine kleine Testbasis handelt. Alles in allem ist es ein seltener Googly-Fehltritt.