Wenn Sie Probleme damit haben, dass der App Store auf Ihrem Mac oder iOS-Gerät nicht richtig geladen oder nicht aktualisiert wird, könnte dies ein Problem mit seinem Cache sein. Die Lösung besteht darin, diesen Cache zu löschen. Sobald Sie dies getan haben, sollte es wieder ordnungsgemäß funktionieren. Wir zeigen Ihnen in diesem Artikel, wie das geht.
Was ist der App Store-Cache?
Die App Store App verhält sich ähnlich wie eine Webseite. Es wird nicht in einem Browser angezeigt, funktioniert aber auf viele andere Arten ähnlich. Wenn Sie beispielsweise auf einer Website auf einen Link zu einer App Store-App klicken, verweist dieser auf eine Seite auf der Apple-Website, die zur App Store-App weiterleitet.
Die Tatsache, dass der App Store genau wie eine Webseite ist, bedeutet, dass er viele der Dinge tut, die Webseiten tun, einschließlich des Zwischenspeicherns von Daten auf Ihrem Mac, um ein erneutes Herunterladen zu vermeiden. App Store Cache ist genau das – Daten, die der App Store auf Ihrem Mac speichert. Wenn Sie die App Store App starten, verwendet sie diese Daten, um den Startvorgang zu beschleunigen. Wenn es ein Problem mit diesem Cache gibt, sagen wir, die Datei wird beschädigt, kann es verhindern, dass App Store-Seiten korrekt geladen werden, oder dazu führen, dass veraltete Informationen angezeigt werden, z. B. das falsche Guthaben auf Ihrem Konto.
So löschen Sie den App Store-Cache
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den App Store-Cache zu löschen, eine einfache und eine nicht so einfache. Wir beginnen damit, Ihnen die manuelle, nicht so einfache Methode zu zeigen. Und dann zeigen wir Ihnen einen einfacheren Weg.
- Gehen Sie zu Anwendungen> Dienstprogramme und starten Sie Terminal.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein:open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/
- Ziehen Sie den Inhalt des Ordners com.apple.appstore in den Papierkorb.
- Klicken Sie als Nächstes auf das Finder-Symbol im Dock.
- Klicken Sie auf das Menü "Gehe zu" und wählen Sie "Gehe zu Ordner".
- Fügen Sie diesen Pfad in das Textfeld ein:~/Library/Caches/com.apple.appstore/
- Ziehen Sie den Inhalt des fsCachedData-Ordners in den Papierkorb.
- Leeren Sie den Papierkorb.
App Store-Cache ganz einfach löschen
Nachdem wir Ihnen nun den manuellen Weg zum Löschen des App Store-Cache gezeigt haben, versuchen wir es mit dem schnellen und einfachen Weg. CleanMyMac X verfügt über viele verschiedene Module, die Ihnen helfen können, veralteten Cache zu entfernen, Speicherplatz auf Ihrem Mac freizugeben und dafür zu sorgen, dass er reibungslos läuft. Es ist von Apple notariell beglaubigt und hat eine kostenlose Version. So löschen Sie mit CleanMyMac X den App Store-Cache.
- Laden Sie CleanMyMac X hier kostenlos herunter.
- Starten Sie CleanMyMac X und wählen Sie das System Junk-Modul.
- Drücken Sie auf „Scannen“ und abschließend auf „Details prüfen“.
- Wählen Sie Benutzer-Cache-Dateien und suchen Sie den App Store-Cache in der Liste. Es wird automatisch ausgewählt.
- Klicken Sie auf Bereinigen.
Das ist es. Wie Sie sehen, entfernt CleanMyMac X andere Arten von Cache- und System-Junk-Dateien – Sie müssen nicht manuell danach suchen.
So löschen Sie den App Store-Cache auf dem iPhone
Der App Store auf Ihrem iPhone oder iPad speichert Daten auf ähnliche Weise. Sie können jedoch nicht einfach zu dem Ordner auf Ihrem iPhone navigieren und ihn löschen. Und Sie können Terminal sicherlich nicht auf Ihrem iPad ausführen – zumindest noch nicht!
So setzen Sie den App Store-Cache auf einem iOS- oder iPadOS-Gerät zurück:
- Doppeltippen Sie auf einem Gerät mit Home-Taste darauf, um den App-Umschalter anzuzeigen.
- Wenn Ihr Gerät keine Home-Taste hat, wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben.
- Wischen Sie nach rechts, bis Sie die App Store-App sehen.
- Wischen Sie über der App Store-App nach oben, um sie zu schließen.
- Wenn Sie die App Store App das nächste Mal starten, werden die Daten von Grund auf neu geladen.
So beheben Sie andere Probleme mit dem App Store
Setzen Sie den Mac App Store zurück
Wenn die App Store-App auf Ihrem Mac immer noch nicht richtig funktioniert, können Sie versuchen, sie zurückzusetzen. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung des Deinstallationsmoduls von CleanMyMac X. So geht's.
- Klicken Sie auf das CleanMyMac X-Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie „Liste ignorieren“> „Deinstallationsprogramm“ und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Systemanwendungen ignorieren“.
- Wählen Sie im Hauptfenster Deinstallationsprogramm.
- Klicken Sie im mittleren Bereich auf Apple und suchen Sie den App Store.
- Klicken Sie auf den Seitenpfeil und wählen Sie alle Dateien der App aus.
- Wählen Sie Zurücksetzen aus der Optionsliste.
- Drücken Sie die Reset-Taste.
Fertig! Jetzt sollte der App Store in seinen Standardzustand zurückkehren.
Andere Lösungen zum Ausprobieren
Wenn Sie nach dem Löschen des Caches und dem Zurücksetzen immer noch Probleme mit der App Store-App haben, müssen Sie als Erstes Ihren Mac neu starten. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, versuchen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach.
- Überprüfen Sie Ihre WLAN- und Internetverbindung.
- Überprüfen Sie, ob macOS auf dem neuesten Stand ist.
- Melden Sie sich in den Systemeinstellungen von Ihrer Apple-ID ab und wieder an.
Als allerletzter Ausweg, und wenn nichts anderes funktioniert, können Sie macOS neu installieren, indem Sie im Wiederherstellungsmodus (Befehl-R) booten und im Menü „macOS-Dienstprogramme“ die Option „macOS neu installieren“ wählen. Dies sollte jedoch nicht erforderlich sein, und die obigen Schritte sollten das Problem lösen.
Die Mac App Store-App speichert Daten auf Ihrem Mac, um die Startzeiten zu verkürzen und ein erneutes Herunterladen aus dem Internet zu vermeiden. Gelegentlich können sich diese veralteten Cache-Dateien jedoch ansammeln und Probleme verursachen. Der Weg, diese Probleme zu lösen, besteht darin, den Cache des App Store zu löschen und die App neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, sollte das Zurücksetzen der App mit CleanMyMac X ausreichen.