macOS Big Sur kam am 12. November 2020 an und brachte ein riesiges Redesign und viele neue Funktionen. Wie bei jedem Betriebssystem-Update sind die Fehler und Probleme unvermeidlich, und Big Sur ist keine Ausnahme. Eines der Dinge, die beim Aktualisieren von macOS schief gehen können, ist, dass Ihr Mac die Software nicht installieren kann, weil sie derzeit nicht vom Software-Update-Server verfügbar ist. Glücklicherweise gibt es Dinge, die Sie tun können, um es zu beheben, und wir zeigen Ihnen, was sie in diesem Artikel sind.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Sie sollten zuerst Ihr WLAN-Netzwerk und eine Internetverbindung überprüfen, um sicherzustellen, dass diese ordnungsgemäß funktionieren. Manchmal sind die offensichtlichsten Lösungen die richtigen.
So aktualisieren Sie Ihren Mac, wenn angezeigt wird, dass kein Update verfügbar ist
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihren Mac auf Big Sur aktualisieren können. Eine davon ist die Nutzung des App Store.
- Starten Sie die App Store-App auf Ihrem Mac.
- Suchen Sie nach Big Sur.
- Wählen Sie Ansicht.
- Klicken Sie auf "Abrufen".
Wenn Big Sur nicht im App Store angezeigt wird, können Sie es wie folgt beheben.
- Wählen Sie Deinstallationsprogramm in der Seitenleiste und klicken Sie unter Anbieter auf Apple.
- Aktivieren Sie die Kästchen neben Container, Einstellungen und Unterstützende Dateien.
- Drücken Sie Entfernen.
- Starten Sie die App Store App und suchen Sie erneut nach Big Sur.
Löschen Sie Systemmüll (und auch den Browser-Cache)
Wir haben diesen Punkt bereits angesprochen, aber hier ist ein bisschen mehr zu diesem Thema.
Was Sie auf dem Bildschirm Ihres Mac sehen (z. B. Apple We), ist nicht immer eine Live-Seite, die Sie im Internet sehen, sondern eher „gecachte“ Inhalte. Mit anderen Worten, Sie sehen die frühere Version dieser Seite, die lokal auf Ihrem Mac gespeichert ist.
Wenn etwas schief geht, wie es bei moderner Technologie immer der Fall ist, empfehlen Ingenieure als Erstes, die veralteten Cache-Dateien, d. h. den Systemmüll, zu löschen. Manchmal genügt eine einfache Browseraktualisierung, aber es ist besser, den ganzen Weg zu gehen und den gesamten Großteil der Junk-Dateien zu bereinigen.
Probieren Sie die folgenden Schritte aus und prüfen Sie, ob Big Sur in Ihren Updates auftaucht.
- Installieren Sie CleanMyMac X, das Mac-Wartungstool (eine kostenlose Version kann hier heruntergeladen werden).
- Klicken Sie auf die Registerkarte System-Junk.
- Überprüfen Sie die Elemente und klicken Sie auf Bereinigen.
Dies sollte den Browser-Cache leeren und einige weitere Gigabyte zwischengespeicherten Inhalt aus der Bibliothek löschen. Keine Sorge, das sind nur temporäre Dateien.
Andere Möglichkeiten zum Upgrade auf Big Sur
Wenn Big Sur immer noch nicht im App Store angezeigt wird, gibt es ein paar andere Möglichkeiten, wie Sie ein Upgrade durchführen können. Bevor Sie es versuchen, sollten Sie die Systemstatusseite von Apple überprüfen, um sicherzustellen, dass die Server ordnungsgemäß funktionieren. Klicken Sie dazu hier.
- Klicken Sie auf das Apple-Menü und wählen Sie Über diesen Mac.
- Wählen Sie auf der Registerkarte "Übersicht" die Option "Softwareaktualisierung".
- Sie sollten eine Meldung sehen, die Ihnen mitteilt, dass Big Sur verfügbar ist.
- Drücken Sie auf Jetzt aktualisieren und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn das Software-Update Ihnen nicht anzeigt, dass Big Sur verfügbar ist, oder wenn dieses Update fehlschlägt, gibt es einen anderen Weg, den Sie versuchen können. Sie können es von der Support-Website von Apple herunterladen. Es ist erwähnenswert, dass die Installer auf der Support-Website sogenannte Combo-Updater sind. Sie enthalten alle notwendigen Dateien, um jeden Mac zu aktualisieren. Das bedeutet, dass die Installationsdatei größer ist als die, die Sie über die Softwareaktualisierung herunterladen, da diese nur die Dateien enthält, die zum Aktualisieren des von Ihnen verwendeten Mac-Modells erforderlich sind. Das wiederum bedeutet, dass Sie mehr Speicherplatz auf Ihrem Mac für das Upgrade benötigen, daher ist es noch wichtiger, Junk-Dateien zu löschen, wie wir Ihnen oben gezeigt haben.
- Gehen Sie zu Apple – Support – Downloads
- Suchen Sie das macOS Big Sur-Installationsprogramm.
- Klicken Sie auf Herunterladen.
- Wenn die Installation nach dem Herunterladen nicht automatisch startet, suchen Sie das Installationsprogramm in Ihrem Downloads-Ordner und doppelklicken Sie darauf.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
Wenn alles andere fehlschlägt
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert und Sie Big Sur immer noch nicht installieren können, sollten Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus neu starten und es erneut versuchen. Der abgesicherte Modus lädt nur die Dateien, die für die ordnungsgemäße Ausführung Ihres Mac erforderlich sind. Es lädt keine unnötigen Erweiterungen, Startagenten oder Anmeldeobjekte. Wenn eines davon einen Konflikt verursacht, der die Aktualisierung Ihres Mac verhindert, sollte es im abgesicherten Modus funktionieren.
- Fahren Sie Ihren Mac herunter.
- Drücken Sie den Netzschalter und halten Sie die Umschalttaste gedrückt.
- Wenn Sie das Apple-Logo sehen, lassen Sie die Umschalttaste los.
Es kann sehr frustrierend sein, wenn Big Sur nicht im Software-Update oder im App Store angezeigt wird. Es gibt jedoch mehrere Dinge, die Sie tun können, um das Problem zu beheben. Wenn Sie die obigen Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, auf Big Sur aufzurüsten. Und wenn Sie CleanMyMac X verwenden, haben Sie einen sauberen und reibungslos laufenden Mac, auf dem Sie es installieren können.