Wenn Sie schon lange iOS-Benutzer sind, erinnern Sie sich vielleicht an die Schaltfläche „Problem melden“ aus den Anfängen des App Store. Nun, diese Schaltfläche ist nach vielen Jahren in iOS 15 zurück, und Sie können sie verwenden, um einen Betrug oder Betrug im App Store zu melden.
Das bedeutet, dass Sie Apple direkt über Apps informieren können, die Sie um Geld betrogen oder ein anderes problematisches Verhalten gezeigt haben. Lassen Sie uns mehr über diese Funktion und darüber erfahren, wie Sie ein Problem im App Store auf Ihrem iPhone oder iPad melden können.
- Was ist die neue Schaltfläche „Problem melden“ im App Store?
- So melden Sie Betrug, betrügerische Apps oder missbräuchliche Inhalte im App Store
- Ist die iOS 15-Schaltfläche „Problem melden“ in Ihrem Land verfügbar?
Was ist die neue Schaltfläche „Problem melden“ im App Store?
Früher war die Schaltfläche „Problem melden“ unten auf der Registerkarte „Spiele“ oder „Apps“ im App Store ausgeblendet. Es würde Sie zu einer Webseite führen, auf der Sie aus vier Optionen wählen können:
- Fordern Sie eine Rückerstattung an
- Verdächtige Aktivitäten melden
- Meine Inhalte finden
- Melden Sie ein Qualitätsproblem
Die Einschränkung bestand darin, dass es keine einfache Möglichkeit gab, eine betrügerische oder anderweitig problematische App zu melden. Apple hat das mit dem neuen iOS 15 Problem melden behoben Taste. Es ermöglicht Ihnen, jede App mit In-App-Käufen direkt zu melden. Hier ist eine Liste der Optionen, die Ihnen diese Schaltfläche bietet:
- Fordern Sie eine Rückerstattung an
- Melden Sie ein Qualitätsproblem
- Meine Inhalte finden
- Melden Sie einen Betrug oder Betrug
- Anstößige, illegale oder missbräuchliche Inhalte melden
Dies ist eine viel effektivere und benutzerfreundlichere Möglichkeit, gefälschte Apps, Betrug oder andere Probleme an Apple zu melden. Schauen wir uns die genaue Methode unten an.
So melden Sie Betrug, betrügerische Apps oder missbräuchliche Inhalte im App Store
- Öffnen Sie den App Store und finden Sie die App du möchtest dich melden.
- Scrollen Sie nach unten zum Informationsbereich und tippen Sie auf Problem melden.
Sie werden auf die Website von Apple weitergeleitet. - Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an .
- Tippen Sie nach der Anmeldung auf das Dropdown-Menü unter der Option Womit können wir Ihnen helfen?
- Wählen Sie die entsprechende Option aus der angezeigten Liste, nämlich:
- Rückerstattung anfordern
- Melde ein Qualitätsproblem
- Meine Inhalte finden
- Betrug oder Betrug melden
- Anstößige, illegale oder missbräuchliche Inhalte melden
- Tippen Sie auf Weiter und beschreiben Sie das Problem im dafür vorgesehenen Raum.
- Tippen Sie auf Senden .
Sie sehen eine Bestätigung von Apple, die besagt, dass die App basierend auf Ihrem Feedback überprüft wird.
Hinweis :Sie erhalten keine Antwort auf Maßnahmen, die aufgrund Ihres Berichts ergriffen wurden. Sie müssen also nur abwarten und sehen, was passiert. Nichtsdestotrotz ist dies eine gute Möglichkeit, betrügerische Apps zu melden.
Ist die iOS 15-Schaltfläche „Problem melden“ in Ihrem Land verfügbar?
Neben iOS 15 ist die Schaltfläche „Problem melden“ auch in iPadOS 15 verfügbar und macOS Monterey . Apple hat gesagt, dass es derzeit in den USA, Kanada, Australien und Neuseeland erhältlich ist wird aber bald in anderen Regionen eingeführt.
Wenn Sie in der Zwischenzeit nicht in den derzeit unterstützten Ländern ansässig sind, können Sie die Schaltfläche dennoch erhalten, wenn Sie das App Store-Land auf Ihrem Gerät ändern. Sie müssen jedoch die Zahlungs- und Adressmethode des jeweiligen Landes hinzufügen!
So geht das in iOS 15:
- Gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie oben auf Ihr Profil.
- Tippen Sie auf Medien &Käufe und wählen Sie Konto anzeigen aus .
- Tippen Sie auf Land/Region .
- Wählen Sie Land oder Region ändern aus .
- Wählen Sie die Vereinigten Staaten aus aus der Liste.
- Tippen Sie auf Zustimmen um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.
- Fügen Sie eine US-Zahlungsmethode hinzu und Adresse um die Änderung abzuschließen.
Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zum App Store und finden Sie eine kostenlose App, die In-App-Käufe anbietet. Scrollen Sie nach unten zum Informationsbereich und Sie sehen „Problem melden“ Möglichkeit ganz unten. Wenn Sie es nicht sehen können, starten Sie Ihr iPhone neu und versuchen Sie es erneut.
Es wird interessant sein zu sehen, wie effektiv sich diese neue Funktion erweist, um Betrug und gefälschte Apps vom App Store fernzuhalten. Ein weiterer Schritt, den Apple unternehmen muss, besteht darin, sein Team von App-Prüfern aufzustocken, um problematische Apps frühzeitig zu erkennen und sie aus dem App Store zu verbannen.
Teilen Sie mir Ihre Meinung zu dieser Funktion in den Kommentaren unten mit.
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