Stellen Sie sich vor, Sie haben auf einer Feier mit Ihrem iPhone oder iPad tolle Fotos geschossen und möchten sie auf Ihren Windows-10-PC übertragen. Das Gerät ist angeschlossen, Dateien kopiert – doch Windows weigert sich, sie zu öffnen. Kein Grund zur Sorge: Als erfahrener IT-Spezialist mit Jahren der Windows-Support-Erfahrung zeige ich Ihnen bewährte Lösungen.
iOS-Geräte speichern Bilder standardmäßig im effizienten HEIC- (oder HEIF-)Format. Hier erfahren Sie, wie Sie diese problemlos auf Windows 10 nutzen.
Was sind HEIC-Dateien?
HEIC ist ein moderner Container für Bilder und Videos, der auf High Efficiency Image Format (HEIF) basiert. Es bietet höhere Qualität bei besserer Komprimierung als JPEG und unterstützt Formate wie PNG, JPEG und GIF. Für Videos kommt der High-Efficiency Video Codec (HEVC) zum Einsatz – ideal für platzsparende 4K-Inhalte.
Warum öffnet Windows 10 HEIC-Dateien nicht?
Seit dem Oktober-2018-Update unterstützt Windows 10 HEIC grundsätzlich. Dennoch fehlen bei vielen Nutzern die Codecs, da Updates verzögert oder storniert werden. HEIF-Bilderweiterungen werden oft automatisch installiert, HEVC-Videos erfordern jedoch einen separaten Download.
Überprüfen Sie zuerst Updates im Microsoft Store: Im Oktober 2020 patchte Microsoft Sicherheitslücken in der Codecs-Bibliothek.
- Öffnen Sie den Microsoft Store und klicken Sie unten links auf Bibliothek.
- Klicken Sie auf Updates abrufen oder aktualisieren Sie die HEIF-Erweiterung manuell.
- Testen Sie die Datei in der Fotos-App.
HEIF-Bilderweiterung installieren
Falls die Fotos-App keinen Link anzeigt, laden Sie die Erweiterung manuell herunter – kostenlos von Microsoft.
- Starten Sie den Microsoft Store über die Suche.
- Suchen Sie nach HEIF.
- Wählen Sie HEIF-Bilderweiterungen und klicken Sie Holen.
HEVC-Videoerweiterung aktivieren
HEVC ist nicht kostenlos (ca. 0,99 €) und erfordert ein Microsoft-Konto.
- Suchen Sie im Store nach HEVC.
- Wählen Sie das Ergebnis und klicken Sie auf 0,99 €. Melden Sie sich an.
- Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu: Kreditkarte, PayPal oder Mobilfunk (z. B. Sprint/Verizon).
Anschließend installiert sich die Erweiterung automatisch.
Codecs reparieren: Zurücksetzen oder neu installieren
Bei Fehlern setzen Sie die Erweiterungen zurück oder deinstallieren sie.
Zurücksetzen
- Geben Sie unter Start Apps ein und öffnen Sie Apps & Funktionen.
- Suchen Sie HEIF-Bilderweiterungen oder HEVC-Videoerweiterungen (ggf. "vom Gerätehersteller").
- Gehen Sie zu Erweiterte Optionen und klicken Sie Zurücksetzen.
Deinstallieren und neu laden
- In Apps & Funktionen wählen Sie die Erweiterung und klicken Deinstallieren.
- Installieren Sie sie erneut über den Store.
Keine Lösung? Microsoft-Support kontaktieren
Falls nichts hilft, vermeiden Sie Registry-Änderungen und wenden Sie sich an Profis.
- Besuchen Sie support.microsoft.com und suchen Sie nach "HEIC", "HEIF" oder "HEVC".
- Öffnen Sie die Hilfe-App für Chat-Support.
HEIC- und HEVC-Unterstützung unter Windows
Microsoft verbessert laufend die Kompatibilität. Diese Anleitung basiert auf offiziellen Updates und hat bei Tausenden Nutzern geholfen. Teilen Sie in den Kommentaren Ihre Erfahrungen!