Es steht außer Frage, dass Apple ein Qualitätsprodukt herstellt, und die treue Benutzerbasis ist ein Beweis dafür. Wenn Sie einer dieser Devotees sind und ein MacBook Pro besitzen, wissen Sie, dass Sie der stolze Besitzer des besten Geldes sind, das man kaufen kann. Leider muss auch ein Rolls Royce regelmäßig gewartet werden, und das gilt auch für Ihren Mac. Wenn Ihr Computer unerwartet herunterfährt oder schläft, kann das sehr frustrierend sein, aber die gute Nachricht ist, dass Sie mit den unten aufgeführten Lösungen lernen können, das Problem zu beheben.
Starten Sie den System Control Manager neu
Intel-basierte Mac-Computer verfügen über einen Chip namens System Management Controller, der viele Funktionen auf dem Gerät steuert. Dinge wie Tastendrücke, Batteriemanagement und Anzeigen sowie andere Low-Level-Funktionen laufen alle über die SMC. Da es ein so wesentlicher Bestandteil des Innenlebens des Computers ist, kann es auch die Ursache für eine Vielzahl von Problemen sein. Lüfter laufen mit hoher Geschwindigkeit, Ihr Computer arbeitet ungewöhnlich langsam oder erkennt externe Geräte nicht und Probleme beim Laden des Akkus sind alles Anzeichen dafür, dass ein SMC-Reset in Ordnung ist.
Bevor Sie mit der Durchführung von Vorgängen fortfahren, denken Sie daran, dass hartes Herunterfahren für Ihren Computer nicht gesund ist. Wenn Ihr Mac unerwartet herunterfährt, starten Sie ihn zuerst und führen Sie einen vollständigen Neustart durch, um sicherzustellen, dass alle Programme ordnungsgemäß geschlossen werden können. Die Schritte zum Zurücksetzen der SMC auf Ihrem Computer unterscheiden sich je nachdem, welches MacBook-Modell Sie besitzen. Hier ist, was Apple für jedes System empfiehlt.
1. 2018 MacBook Pro
- Wählen Sie im Apple-Menü Herunterfahren.
- Halten Sie nach dem Herunterfahren die Ein-/Aus-Taste gedrückt.
- Warten Sie ein paar Sekunden und lassen Sie los.
- Starten Sie den Mac neu.
2. Frühere MacBooks mit austauschbarem Akku
- Fahren Sie Ihren Computer herunter.
- Nehmen Sie den Akku aus dem Computer. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
- Ersetzen Sie die Batterie.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
3. Frühere MacBooks ohne austauschbaren Akku
- Wählen Sie im Apple-Menü Herunterfahren.
- Drücken Sie nach dem Herunterfahren gleichzeitig die Umschalt-, Strg- und Wahltaste sowie die Ein-/Aus-Taste. Halten Sie sie 10 Sekunden lang gedrückt.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Setzen Sie Ihr PRAM oder NVRAM zurück
Apple-Computer verwenden zwei Arten von Speicher, die als Parameter Random Access Memory (älter) oder nichtflüchtiges RAM bezeichnet werden, um bestimmte Systemeinstellungen zu speichern. Sie müssen nicht zu tief in die Funktionsweise dieser Erinnerungen eintauchen, aber Sie sollten wissen, dass sie einige Probleme verursachen können. Der Vorgang zum Zurücksetzen von PRAM und NVRAM ist sehr einfach und schnell.
- Fahren Sie Ihren Computer herunter
- Schalten Sie es ein und halten Sie dann schnell die Befehls-, Wahl-, P- und R-Tasten gedrückt
- Sobald Sie den Startton zweimal hören, lassen Sie die Tasten los und lassen Sie Ihren Computer normal hochfahren (bei Modellen ab 2018 lassen Sie die Tasten los, nachdem das Apple-Logo zweimal erscheint und wieder verschwindet)
Sie müssen alle vier Tasten gleichzeitig drücken, so dass es etwas umständlich sein kann, aber das ist alles, was dazu gehört. Denken Sie daran, dass dieser Vorgang einige Ihrer Einstellungen wie Datum und Uhrzeit und einige andere kleinere Einstellungen zurücksetzt. Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie diese Optionen ausprobiert haben …
Vielleicht brauchen Sie ein Genie
Apple verfügt über ein riesiges Support-Netzwerk, das Ihnen bei Problemen wie diesem hilft. Sie können beginnen, indem Sie die offizielle Support-Seite besuchen. Dort können Sie verwandte Probleme untersuchen und die Supportmitarbeiter direkt kontaktieren. Hier finden Sie auch Anweisungen zur Verwendung der Diagnosetools von Apple, um mehr über Ihr spezielles Problem zu erfahren.
Wenn sich in der Nähe ein Apple Store befindet, können Sie alternativ die Genius Bar von Apple nutzen. Diese Support-Station bietet Kunden Services im Concierge-Stil und sie können die beste Vorgehensweise empfehlen. Für die meisten Apple-Hardware gilt eine einjährige eingeschränkte Garantie, die 90 Tage telefonischen Support umfasst und verlängert werden kann.
Die endgültige Abschaltung
Nachdem wir nun einige effektive Möglichkeiten zum Umgang mit unerwarteten Abschaltungen behandelt haben, können Sie hoffentlich wieder an die Arbeit gehen. Das Zurücksetzen von SMC und PRAM sind beide einfache Lösungen, aber sie sollten die meisten Probleme lösen, die dazu führen, dass Ihr Computer heruntergefahren wird. Und am Ende des Tages ist es gut zu wissen, dass Apple zu seinen Produkten steht und Ihnen hilft, die Dinge zu regeln, wenn Sie es brauchen.
Wenn diese Lösungen für Sie funktioniert haben oder Sie mit einer anderen Lösung mehr Glück hatten, lassen Sie es uns wissen.