Beim Verbinden Ihres iPhones oder iPads mit einem Mac oder Windows-PC erscheint oft die Aufforderung „Diesem Computer vertrauen“. Ein versehentlicher Klick auf „Nicht vertrauen“ blockiert die Synchronisation. Als Apple-Experte mit jahrelanger Praxiserfahrung zeige ich Ihnen zuverlässige Wege, das rückgängig zu machen. Zuerst erklären wir die Funktion.
- Was bedeutet „Diesem Computer vertrauen“?
- „Nicht vertrauen“ rückgängig machen: So geht's bei iPhone und iPad
Was bedeutet „Diesem Computer vertrauen“?
Seit 2013 fordert Apple bei der Verbindung eines iOS-Geräts zu einem Computer eine Authentifizierung. Tippen Sie auf Vertrauen und geben Sie Ihr Passwort ein. Nur dann können Sie Daten synchronisieren oder übertragen – sei es mit iTunes, Finder oder dem Dateimanager. Bei Nicht vertrauen erkennt der Computer Ihr Gerät nicht, und keine Datenübertragung ist möglich.
Hinweis: Unter macOS Catalina und neuer klicken Sie im Finder nach dem Anschließen auf Vertrauen. Das Popup erscheint dann auf dem iPhone oder iPad.
Falls Sie bereits „Nicht vertrauen“ gewählt haben: Hier sind die bewährten Lösungen.
„Nicht vertrauen“ rückgängig machen: Schritt-für-Schritt-Anleitungen für iPhone und iPad
- Gerät trennen und neu anschließen
- Dialogwarnungen in iTunes zurücksetzen
- iTunes oder Finder neu starten
- iPhone/iPad ausschalten und neu verbinden
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Gerät trennen und neu anschließen
Trennen Sie das iPhone (ein paar Minuten warten) und schließen Sie es wieder an. Meist erscheint das Vertrauens-Popup erneut. Funktioniert das nicht? Probieren Sie die nächsten Methoden.
Dialogwarnungen in iTunes zurücksetzen
Solange iTunes läuft, ist ein Zurück selten möglich. Setzen Sie die Warnungen zurück:
Für Windows-PC oder Mac mit macOS Mojave oder früher:
- Trennen Sie das iPhone.
- In iTunes: Bearbeiten → Einstellungen.
- Wechseln Sie zur Erweitert-Registerkarte.
- Klicken Sie Warnungen zurücksetzen.
Schließen Sie das iPhone neu an. Tippen Sie im Popup auf Vertrauen – iTunes greift dann auf Ihre Daten zu.
iTunes oder Finder neu starten
Falls die ersten Schritte scheitern: Beenden Sie iTunes/Finder und starten Sie neu (bei Bedarf PC/Mac neustarten). Das Popup sollte erscheinen.
Auf Mac: Apple-Menü → Sofort beenden → Finder wählen → Neu starten. Im Finder Ihr Gerät unter „Standorte“ auswählen und Vertrauen klicken.
iPhone/iPad ausschalten und neu verbinden
Schalten Sie das Gerät aus (über Schaltflächen oder Einstellungen → Allgemein → Herunterfahren).
Anschließen startet es automatisch und zeigt das Popup.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Dies löscht keine personenbezogenen Daten, aber Wi-Fi-Netzwerke, VPNs und Bluetooth-Listen werden zurückgesetzt. Machen Sie vorher eine Sicherung.
Einstellungen → Allgemein → Übertragen oder iPhone zurücksetzen → Zurücksetzen.
Tippen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, geben Sie das Passwort ein.
Tipp: Um einem Computer das Vertrauen zu entziehen (z. B. bei Fremd-PC), setzen Sie Standort & Datenschutz zurück: Einstellungen → Allgemein → Übertragen oder iPhone zurücksetzen → Standort & Datenschutz zurücksetzen.
Diese Methoden haben in meiner Praxis bei Hunderten Fällen geholfen. Bei anhaltenden Problemen: iOS aktualisieren oder Apple Support kontaktieren.