Was als nächstes auf der Speisekarte der Angebote von Technologieanbietern steht, liegt in Ihren Händen. Du entscheidest. Sie sind der Profi, der versteht, was Sie brauchen, um Ihre Eventerlebnisse weiterzuentwickeln. Es liegt wirklich nicht an den Technologieunternehmen, darüber zu entscheiden. Sie werden natürlich ihre eigene Forschung betreiben und Produkte entwickeln, aber da Sie der Benutzer und Käufer sind, liegt eine Menge Macht, sie zu beeinflussen, in Ihren Händen. Und je enger Technologieunternehmen und Einkäufer zusammenarbeiten, desto besser für alle.
Die Veranstaltungstechnik entwickelt sich rasant weiter. Es ging schon ziemlich schnell, noch bevor Covid-19 aufkam und die Eventbranche durcheinanderbrachte. Die Auswirkungen des Coronavirus bedeuteten, dass Event-Tech-Unternehmen ihr Angebot prüfen und sich mit der Relevanz ihrer Produkte befassen mussten. Gleiches galt für Veranstaltungsplaner auf der ganzen Welt. Könnten sie virtuelle Veranstaltungen produzieren, die ihre Kunden wollten, da persönliche Veranstaltungen nicht mehr möglich waren? War die Technologie verfügbar und wäre sie robust genug, um sie zu unterstützen?
Und während es Technologieunternehmen gab, die Online-Lösungen für Planer zur Durchführung virtueller oder hybrider Veranstaltungen bereitstellten, hat sich die Zahl der Lösungen, die jetzt Lösungen anbieten, massiv erhöht. Um Ihnen eine Vorstellung vom Umfang der verfügbaren Technologie zu geben, hat der Event Manager Blog einen Leitfaden veröffentlicht, in dem 94 Plattformen überprüft wurden. Aber das war nur auf virtuelle Technologie. Stellen Sie sich vor, wie viel Technik für Veranstaltungen aller Art zur Verfügung steht.
Wie wird die Technologie der Zukunft aussehen?
Angesichts des reinen Umfangs der verfügbaren Technologie ist es unklar, wie die zukünftige Technologie aussehen wird. Ich glaube, dass es so ziemlich dasselbe sein wird wie heute, aber mit zusätzlichen Vorteilen und neueren Funktionen. Beispielsweise werden Registrierungssysteme, Zahlungseinzug, Inhaltsverwaltung und Analysen immer benötigt. Aber wie verfeinert diese Event-Management-Bausteine werden und welche neuen Bausteine hinzugefügt werden, liegt ganz bei Ihnen. Sie können Technologieunternehmen anleiten, was Sie brauchen und was für die Zukunft gut wäre. Sprechen Sie mit Ihren Teilnehmern, Ihren Sponsoren und Ihren Ausstellern. Finden Sie heraus, was fehlt, und entscheiden Sie dann, wie wichtig es für Ihre Veranstaltung ist. Wenn es wirklich wichtig ist und nicht von Technologieanbietern bereitgestellt wird, ist es jetzt an der Zeit, darüber zu diskutieren und bei der Entwicklung der Technologie zu helfen.
Hier beginnt die harte Arbeit. Planer müssen wirklich die verschiedenen Geschmacksrichtungen von Veranstaltungen verstehen und wissen, wie sie Erfahrungen für Delegierte und Interessenvertreter schaffen. Gleiches gilt für Technologieunternehmen. Wenn sie die Event-Geschmacksrichtungen von persönlich, virtuell und hybrid nicht verstehen, wie kann die Branche dann weitermachen?
Wie unterscheiden sich persönliche und virtuelle Veranstaltungen?
Hier haben wir wirklich ein Problem. Der große Fehler, den ich immer wieder sehe, ist, dass die Präsenzveranstaltung irgendwie online genauso durchgeführt werden muss. Wieso den? Das hat keinen Sinn. Nehmen Sie zum Beispiel die Idee, Networking online genauso zu gestalten wie bei einer persönlichen Veranstaltung, kann niemals erreicht werden. Es ist (zumindest für mich) unmöglich, online einen Zufall zu haben.
Aber was Sie online tun können, um sich zu vernetzen, ist die Verwendung der Technologie-Tools, die Ihnen leicht dabei helfen können, Personen mit ähnlichen Rollen oder Interessen zusammenzubringen, die dann zusammengestellt werden können. Planer können wichtige Käufer-Lieferanten-Meetings organisieren und sinnvollere Gespräche ermöglichen, als dies bei einer großen persönlichen unstrukturierten Networking-Veranstaltung möglich ist.
Wie kann Veranstaltungstechnik dazu beitragen, dass persönliche Veranstaltungen fortgesetzt werden?
Große Veränderungen ergeben sich aus unvorhergesehenen Katastrophen, und genau das haben wir mit Covid-19. Wenn die Krise die Art und Weise, wie Eventprofis Events durchführen, nicht ändert, dann wird es nichts. Hygienesicherheit ist mittlerweile genauso wichtig wie Risikomanagement und Datensicherheit. Ereignisse können nicht rückwärts gehen. Und genau bei dieser Veränderung kann Technologie helfen.
Einige Delegierte möchten, dass Ihre persönliche Veranstaltung kontaktlos ist. Für sie gilt:Je kontaktloser, desto besser.
Es ist wahrscheinlich, dass die Nachfrage nach Gesichtserkennung bei Veranstaltungen, dem Scannen von Sicherheitstaschen, die ohne menschliche Berührung durchgeführt werden können, und mehr Technologie, die dabei hilft, Menschen zu bewegen und Staupunkte freizuhalten, zunehmen wird. Dies sind nur drei Beispiele, die mir allein aufgrund der Anforderungen an die Hygienesicherheit einfallen, die helfen, die wahrscheinlich noch einige Zeit geltenden Maßnahmen zur sozialen Distanzierung einzubeziehen.
Technologie muss heute und in Zukunft einfach zu verstehen, einfach zu bedienen und einfach in andere Systeme zu integrieren sein. Es muss absolut sicher sein und bei Problemen einen guten Kundensupport bieten. Aber vor allem muss es die Herausforderungen lösen, die ich als Eventprofi habe, der eine meiner Veranstaltungen durchführt, sei es eine persönliche, virtuelle oder hybride Veranstaltung.
Wenn es um die Zukunft der Veranstaltungstechnik geht, liegt es in Ihrer Hand zu sagen, was Sie brauchen. Mein Instinkt ist, dass die Bausteine der Technologie, die für die Bereitstellung großartiger Events benötigt werden, bereits verfügbar sind, aber der Bedarf an Verfeinerungen der Event-Technologie wird immer weitergehen.
Paul Cook wird dieses Jahr im Rahmen unseres IBTM-TV-Content-Streams ein Panel über die Zukunft der Veranstaltungsorte auf der IBTM World Virtual moderieren.
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