Nachdem ich „Apple TV“ lange verwendet habe, kann ich sagen, dass es der Aufgabe an allen Fronten gewachsen ist. Es ist jedoch nicht perfekt und kann wie jedes andere künstliche Gerät mit Problemen geplagt werden. Neulich zeigt mein Apple TV kein Video oder spielt keinen Ton ab. Ich habe ein paar Lösungen ausprobiert und eine davon hat glücklicherweise für mich funktioniert.
Ich dachte, es würde sich lohnen, meine Erfahrungen und die Tricks zu teilen, mit denen das Problem behoben wurde. Erwähnenswert ist, dass die folgenden Lösungen auch bei der Behebung anderer Probleme hilfreich sein können, z. B. wenn Apple TV auf dem Apple-Logo hängen bleibt oder der Fernseher nicht reagiert.
Apple TV bleibt beim Apple-Logo hängen, Zeigt kein Video oder spielt keinen Ton ab? Probieren Sie diese Lösungen aus
Lösung Nr. 1:Überprüfen Sie das Netzkabel
Stellen Sie in erster Linie sicher, dass Ihr Apple TV an die Stromversorgung angeschlossen ist und die Statusanzeige leuchtet. Nur wenn das Statuslicht nicht erscheint, verwenden Sie die Fernbedienung, um den Fernseher zu aktivieren.
Wenn das nicht funktioniert, ziehen Sie das Netzkabel von Ihrem Apple TV ab und warten Sie dann 30 Sekunden. Stecken Sie dann das Netzkabel wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose.
Lösung Nr. 2:Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel ordnungsgemäß funktioniert
Falls die Statusanzeige leuchtet, Sie aber keinen Ton hören oder kein Video sehen, überprüfen Sie das HDMI-Kabel. Trennen Sie es und schließen Sie es dann sicher an Ihr Apple TV an.
Wenn HDMI überhaupt nicht zu funktionieren scheint, werfen Sie einen Blick auf die besten HDMI-Kabel für Apple TV 4K, um ein langlebigeres und effizienteres Kabel zu kaufen.
Lösung Nr. 3:Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Fernsehers oder Receivers
Wenn Ihr Fernseher über mehrere HDMI-Anschlüsse verfügt, versuchen Sie, auf den HDMI-Eingang Ihres Fernsehers oder Receivers umzuschalten, an den Ihr Apple TV angeschlossen ist.
Wenn Sie ein anderes HDMI-Kabel haben, versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Anschluss.
Lösung Nr. 4:Wechseln Sie zu einem anderen Anzeigemodus
Wenn auf Ihrem Apple TV ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird oder das Apple-Logo kurz angezeigt wird, bevor Sie zu einem schwarzen Bildschirm zurückkehren, verwenden Sie die Fernbedienung, um die Videoauflösung zu ändern:
- Auf Ihrem Apple TV 4K oder Apple TV (4. Generation):Sie müssen Menü und Leiser 5 Sekunden lang gedrückt halten und dann loslassen. Ihr Fernseher wechselt alle 20 Sekunden zu einer neuen Auflösung. Dann müssen Sie auf OK klicken und eine Auflösung auswählen
- Halten Sie auf Ihrem Apple TV (2. oder 3. Generation) Menü und Aufwärts 5 Sekunden lang gedrückt. Jetzt wechselt Ihr Fernseher alle 20 Sekunden zu einer neuen Auflösung. Klicken Sie auf OK, um eine Auflösung auszuwählen
Lösung Nr. 5:Verbinden Sie Ihr Apple TV direkt mit Ihrem Fernseher
Haben Sie die Lösung noch nicht? Versuchen Sie, Ihr Apple TV über ein HDMI-Kabel direkt mit Ihrem Fernseher zu verbinden.
- Stellen Sie sicher, dass Sie keinen Switch oder Receiver anschließen und HDMI 1 oder Eingang 1 an Ihrem Fernseher verwenden
- Wenn Apple TV direkt mit Ihrem Fernseher verbunden ist und der Startbildschirm angezeigt wird, schließen Sie andere Geräte wie einen Receiver oder einen HDMI-Switch nacheinander an
Lösung Nr. 6:Stellen Sie Ihr Apple TV über iTunes wieder her
Wenn Ihr Apple TV immer noch nicht reagiert, schließen Sie es an Ihren Computer an und erzwingen Sie eine Wiederherstellung mit iTunes.
Schritt 1. Verbinden Sie Ihr Apple TV über ein USB-C-zu-USB-Kabel mit Ihrem Computer .
Schritt #2. Öffnen Sie iTunes und wählen Sie Apple TV aus dem Gerätemenü.
Schritt #3. Klicken Sie nun auf Apple TV wiederherstellen .
Lösung Nr. 7:Wenn alles andere fehlschlägt … Wenden Sie sich an den Apple Support
Wenn keine der Lösungen das Problem behoben hat und Ihr Apple TV sich immer noch nicht einschalten lässt, Sie ein Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen oder keinen Ton hören können, wenden Sie sich an den Apple Support.
Möglicherweise müssen Sie die Seriennummer Ihres Apple TV angeben; Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie es erhalten können.
Wenn die Set-Top-Box booten kann, gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Info .
Alternativ können Sie zu Einstellungen → Fernbedienungen und Geräte → Bluetooth → Fernbedienung gehen für die Seriennummer von Siri Remote.
- Falls Ihr Apple TV überhaupt nicht reagiert, können Sie die Seriennummer überprüfen, indem Sie es über ein USB-C-Kabel an Ihren Mac anschließen und Starten von iTunes
- Die Seriennummer ist auf der Unterseite des Geräts aufgedruckt unter den FCC-Symbolen und Informationen
Welche Tricks haben bei dir funktioniert?
Welcher der oben genannten Tricks hat das Problem behoben? Teilen Sie uns den Namen mit und sagen Sie uns auch, ob es eine andere Lösung gibt, um ein solches Problem zu lösen.
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