Hast du gerade ein neues Telefon bekommen und möchtest deine alten Signal-Nachrichten und -Dateien sichern? Wenn ja, haben Sie Glück – die App unterstützt Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen. Wenn Sie jedoch Ihr Telefon gelöscht haben, kein altes Gerät haben oder Ihre Nummer geändert haben, haben Sie möglicherweise nicht so viel Glück. Aber keine Sorge. Wir sind hier um zu helfen.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Nachrichten und Dateien je nach Betriebssystem Ihres Telefons sichern. Außerdem beantworten wir alle zusätzlichen Fragen, die Sie möglicherweise zu Signal-Backups haben.
So sichern Sie das Signal auf einem neuen iOS-Gerät
Um die Signal-App auf Ihrem neuen iPhone zu sichern, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.
Wichtiger Hinweis: Sie können nur Daten von anderen Apple-Geräten übertragen.
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So sichern Sie das Signal auf einem neuen Android-Gerät
Du kannst Signaldaten zwischen beliebigen Android-Geräten übertragen, indem du wie folgt vorgehst:
So sichern Sie das Signal auf dem Desktop
Möglicherweise möchten Sie Ihre Signalnachrichten auf einen neuen Computer verschieben. Führen Sie dazu je nach Betriebssystem die folgenden Schritte aus:
Entfernen Sie für macOS die Datei Signal.app aus dem Anwendungsverzeichnis und entfernen Sie dann lokale Daten aus Library/Application Support/Signal.
Verwenden Sie für Linux „apt-get remove signal-desktop“ und entfernen Sie „~/.config/Signal“.
Wie man Signaldaten entschlüsselt
Alle Signal-Nachrichten sind verschlüsselt, was bedeutet, dass niemand, einschließlich der App, sie lesen kann, außer den Gesprächspartnern. Dies kann manchmal zu Problemen mit Backups führen, da Signal Ihre Daten nicht im Cloud-Speicher speichert. Es gibt kein offizielles Tool zum Entschlüsseln Ihrer Signaldaten. Mit Hilfe von GitHub ist es jedoch möglich.
Wenn Sie ein iPhone besitzen, können Sie auch den Elcomsoft Phone Viewer verwenden. Das Elcomsoft iOS Forensic Toolkit kann Schlüsselbund-Elemente von Ihrem iOS-Gerät extrahieren. Das Element ist für die Entschlüsselung erforderlich.
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich die Signal-Sicherungsdatei auf einem Android-Telefon?
Die Signal-Sicherungsdatei befindet sich im Sicherungsordner. Um darauf zuzugreifen, klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie dann „Chats und Medien“> „Chat-Backups“> „Backup-Ordner“.
Was tun, wenn ich den 30-stelligen Backup-Passcode verloren habe?
Das Backup ist ohne den Passcode nicht möglich und der Code kann nicht wiederhergestellt werden. Um die Datenübertragung zu verarbeiten, müssen Sie daher eine neue Sicherung starten.
Ich habe Probleme beim Übertragen meiner Daten auf ein iOS-Gerät. Was ist der Grund?
Es können verschiedene Probleme im Zusammenhang mit der Sicherung von Signal auf iOS auftreten.
Der häufigste Grund ist, dass Sie sich zu oft registriert haben. Um es zu lösen, warten Sie etwa eine Stunde und versuchen Sie es erneut.
Wenn der QR-Code nicht gescannt wird, versuchen Sie, die Bildschirmhelligkeit zu erhöhen und die Kamera so nah wie möglich zu halten.
Wird nach dem Scannen des QR-Codes die Warnung „Falsches Gerät“ angezeigt? Wenn ja, sind Ihre Geräte wahrscheinlich nicht verbunden. Überprüfen Sie die Einstellungen für „Verknüpfte Geräte“, auf die Sie zugreifen können, indem Sie auf Ihr Profilbild klicken und „Signaleinstellungen“ auswählen.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Limit von fünf verknüpften Geräten nicht überschreiten. Wenn Sie VPN oder Firewall verwenden, lassen Sie *.signal.org, *.whispersystems.org und TCP-Port 443 zu.
Was tun, wenn ich eine neue Telefonnummer habe?
Wenn Sie Ihre Nummer geändert haben, können Sie kein Backup erstellen. Um zu verhindern, dass Nachrichten fehlen, möchten Sie möglicherweise Ihr altes Signal-Konto entfernen. Lassen Sie alle Ihre Signalgruppen vom alten Telefon. Heben Sie die Registrierung der alten Telefonnummer in der Signal-App auf und laden Sie Signal auf ein neues Gerät herunter. Verknüpfen Sie den Signal-Desktop erneut, falls Sie einen verwendet haben.
Wie verwalte ich Signalberechtigungen auf meinem Gerät?
Wenn die App-Berechtigungen deaktiviert sind, können Sie Ihre Daten möglicherweise nicht übertragen.
Um Berechtigungen auf Geräten mit Android zu aktivieren, öffnen Sie die App „Einstellungen“ und navigieren Sie zu „Apps und Benachrichtigungen“. Suchen Sie dann das Symbol der Signal-App, klicken Sie darauf und wählen Sie „App-Berechtigungen“.
Wenn Sie ein iOS-Gerät besitzen, öffnen Sie die iPhone-App „Einstellungen“ und navigieren Sie zu „Signal“ oder „Datenschutz“. Über die „Datenschutz“-Einstellungen können Sie bestimmte Berechtigungen für jede App verwalten. Erlauben Sie beispielsweise nur die Verwendung eines Mikrofons oder Standorts für alle Apps. In den Signal-Einstellungen kannst du alle Berechtigungen nur für die Signal-App verwalten.
Die von Signal angeforderten Berechtigungen sind:
Standort – ermöglicht GPS, Ihren Standort zu identifizieren.
Kontakte – notwendig für die Backup-Funktion. Gibt der App Zugriff auf alle Kontakte auf Ihrem Telefon.
Fotos – gibt Signal Zugriff auf deine Galerie. Sie müssen diese Berechtigung zum Sichern von Medien aktivieren.
Lokales Netzwerk – Signal verwendet diese Berechtigung nur, um Daten auf Ihr neues Gerät zu übertragen. Standardmäßig ist es deaktiviert, bis Sie es einschalten.
Mikrofon – ermöglicht die Verwendung von Sprachnachrichten.
App-Aktualisierung im Hintergrund und Mobilfunkdaten – Diese Berechtigung ist erforderlich, um Nachrichten ohne Verzögerungen zu empfangen und zu senden.
Warum zeigt mein Gerät an, dass keine Sicherungen vorhanden waren?
Wenn Ihre letzten Backup-Informationen „Nie“ lauten, müssen Sie sicherstellen, dass App-Berechtigungen und Backups aktiviert sind. Besuchen Sie dazu die Einstellungen Ihres Telefons, suchen Sie die Signal-App-Berechtigungen und aktivieren Sie sie alle. Versuchen Sie, Speicherplatz auf Ihrem Gerät freizugeben, und entfernen Sie Ihre SD-Karte, damit die Sicherung stattdessen im internen Speicher des Geräts gespeichert werden kann.
In Kontakt bleiben
Sicherungen sind erforderlich, um Ihre in der App gespeicherten Kontakte, Informationen und Erinnerungen zu speichern. Ihre Daten sollten jetzt auf ein neues Gerät übertragen werden, unabhängig davon, ob Sie ein Android- oder iOS-Gerät besitzen oder einen Computer verwenden. Wenn Sie Ihre Nummer verloren haben oder weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Support Ihres Geräts. Dies ist normalerweise auf der offiziellen Website oder in den Einstellungen zu finden.
Hattest du jemals Probleme mit dem Backup auf Signal? Wie hast du das Problem umgangen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.