Im Kampf zwischen Android- und iOS-Fanboys deuten neue Forschungsergebnisse darauf hin, dass erstere loyaler sind als letztere. In einem Bericht von Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) haben Android-Nutzer eine angebliche „Treuerate“ von 91 %, verglichen mit 86 % der Apple-Besitzer, die bei den iOS-Geräten bleiben.
Aber halten Sie sich zurück, denn obwohl die Daten dies zeigen, beenden sie nicht einmal das erste Kapitel der vollständigen Geschichte.
CIRP stellte fest, dass seit Januar 2016 89-91 % der Android-Nutzer dem Betriebssystem von Google treu geblieben sind, verglichen mit 85-88 % der iOS-Nutzer. Abgesehen davon, dass es sich bei diesen beiden Zahlen um Zustimmungsraten handelt, die zumindest als etwas verdächtig angesehen werden können, gibt es einige Gründe, dies als kaum erwähnenswert anzusehen.
Lassen Sie uns zuerst die Telefone zählen. iOS wird derzeit auf acht Handys verkauft:dem iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus und dem iPhone SE. Im Gegensatz dazu hat Android viel mehr. Ich werde nicht jedes Android-Handy auflisten, weil ich das Büro vor Mitternacht verlassen möchte, aber es genügt zu sagen, dass Android die Plattform der Wahl für Samsung, HTC, Sony, LG, Huawei, Honor, ZTE und Google ist , Nokia, BlackBerry, Razer, Acer, Asus, Motorola, Lenovo und mehr, es gibt ein Vielfaches mehr Android-Geräte als iOS. Infolgedessen würde sich beispielsweise jemand, der von HTC zu Samsung wechselt, nicht als illoyal registrieren, weil er bei Android geblieben ist.
Das ist ein bisschen albern, angesichts der Vielfalt an Handys und Android-Skins da draußen. Jeder kann sich sehr unterschiedlich anfühlen, und es ist fraglich, wie sehr das Betriebssystem überhaupt in die Köpfe der Mehrheit der Käufer eindringt (die Leser von Alphr entschuldigen sich natürlich).
Siehe verwandte Studie zeigt, dass iPhone-Besitzer weniger vertrauenswürdig sind als ihre Android-Pendants
Aber selbst wenn wir davon ausgehen, dass jeder Verbraucher eine informierte Präferenz für Android zeigt, na und? Das zeugt weniger von Loyalität als vielmehr von einem völligen Fehlen von Optionen. Das obige Diagramm zeigt tatsächlich einen weitaus besseren Punkt, als es sich vorgenommen hat:Als iOS und Android das letzte Mal unter 85 % lagen, waren mehr Optionen verfügbar. Im März 2014 konnte man Nokia-Handys mit Windows kaufen; Sie könnten tastaturlastige Handys mit BlackBerry 10 kaufen. Wenn Sie ein totaler Masochist wären, könnten Sie sogar ein Ubuntu-Telefon kaufen. Die Leute taten es nicht wirklich, schon damals, aber darum geht es nicht. Der Punkt ist, dass Loyalität 2014 eine Messgröße war, die es wert war, gemessen zu werden.
In unserem iOS/Android-Duopol ist Loyalität ohne Wahl keine Loyalität. Es ist eine Unausweichlichkeit. Die Personen in dieser Studie sind nach allem, was ich oder CIRP weiß, möglicherweise äußerst loyal. Diese Forschung beantwortet die Frage einfach nicht.
Zum Ausgleich interpretiert CIRP die Daten jedoch so:„Im Laufe der Zeit nahm die Android-Loyalität allmählich zu, da es eine Parität in der Verfügbarkeit von Apps, Musik und Videos erreichte und die Benutzererfahrung auf den beiden Plattformen ähnlicher wurde“, sagte Josh Lowitz, Partner und Mitbegründer von CIRP. „Android-Nutzer profitieren außerdem von einer großen Auswahl an Telefonen verschiedener Hersteller, sodass sie die Hardware wechseln können, ohne ein neues Betriebssystem erlernen zu müssen.“
klingt nicht sehr loyal, aber was weiß ich schon?