Wenn Sie die Venmo-App verwenden, haben Sie wahrscheinlich kürzlich eine E-Mail erhalten, in der erklärt wird, dass das Unternehmen Änderungen an seiner Nutzungsvereinbarung vornimmt – einschließlich einer ziemlich belastenden Schiedsklausel, die Sie unter anderem dazu bringt, Ihnen zuzustimmen nicht Teil irgendeiner Art von Sammelklage werden. Sie können sich dagegen entscheiden, aber es ist nicht einfach.
Wir sagen Ihnen, wie Sie sich abmelden können – aber zuerst ein paar Informationen zu Schiedsklauseln.
Schiedsklauseln sind in Vereinbarungen zwischen Unternehmen und Verbrauchern sehr beliebt geworden. (Zum Beispiel ist hier ein Artikel aus dem Jahr 2019, in dem erklärt wird, wie man sich von der Schiedsklausel abmeldet, die auftauchte, als Apple eine Kreditkarte hinzufügte.) Das ist nicht überraschend. Wenn Sie einem Schiedsverfahren zustimmen, bringen Sie im Grunde die meisten Vorteile vor Gericht des Unternehmens. Beispielsweise verweigern Ihnen die meisten Schiedsklauseln die Möglichkeit, Teil einer Sammelklage zu werden oder das Unternehmen einzeln zu verklagen. Stattdessen prüft ein (häufig vom Unternehmen ausgewählter) Schiedsrichter den Fall und trifft dann eine Entscheidung, gegen die keine Berufung eingelegt werden kann.
Die meisten Schiedsklauseln verweigern Ihnen die Möglichkeit, Teil einer Sammelklage zu werden
Und genau das soll die Schiedsklausel bewirken, die Venmo hinzufügt. Es ist sicherlich nicht überraschend, dass eine solche Klausel schließlich hinzugefügt wird; PayPal, dem Venmo gehört, hat bereits 2012 eine ähnliche Schiedsklausel hinzugefügt. Venmo tat hat eine Schiedsklausel in seiner vorherigen Benutzervereinbarung, die einen Verzicht auf Sammelklagen beinhaltete. Die Bedingungen dieser Klausel scheinen jedoch bei Laienlesung weniger belastend zu sein.
Eine Sache sollten Sie im Hinterkopf behalten:Während viele Unternehmen ihren Nutzungsvereinbarungen Schiedsklauseln hinzugefügt haben, gab es einige rechtliche Widerstände; Beispielsweise gab es Fälle, in denen Richter entschieden, dass Schiedsklauseln, die Sammelklagen verbieten, „skrupellos und nicht durchsetzbar“ sind, weil der Betrag, den eine Einzelperson einklagen könnte, so gering wäre, dass es wirtschaftlich nicht tragbar wäre.
Trotzdem können Sie entscheiden, dass Sie die Schiedsklausel von Venmo ablehnen und Ihr Recht behalten möchten, vor Gericht zu klagen und/oder sich bei Bedarf einer Sammelklage anzuschließen. Die Anweisungen dazu sind in der neuen Nutzungsvereinbarung festgelegt; Wenn Sie keine Lust haben, sich durch die ganze Sache zu wühlen, finden Sie hier die Kurzversion dessen, was Sie tun müssen:
- Laden Sie das Venmo-Opt-out-Mitteilungsformular herunter und drucken Sie es aus
- Füllen Sie das gesamte Formular aus
- Senden Sie es (ja, die Art von Post mit Umschlag und Briefmarke) an:
Zwei Anmerkungen:Erstens gibt es hier eine zeitliche Begrenzung, die am Ende des Formulars angegeben ist. Kurz gesagt, wenn Sie die Nutzungsvereinbarung zum ersten Mal am oder nach dem 23. Mai 2022 akzeptiert haben, muss Ihr Formular bis zu 30 Tage nach diesem Datum abgestempelt werden. Wenn Sie schon länger Venmo-Mitglied sind, haben Sie bis zum 22. Juni 2022 Zeit.
Und zweitens:Wenn Sie ganz sicher gehen wollen, ist es wahrscheinlich eine gute Idee, das Formular nicht einfach in den Briefkasten zu werfen. Senden Sie es stattdessen so, dass es zurückverfolgt werden kann oder, noch besser, dass jemand dafür unterschreiben muss. Dies wird mehr kosten, aber wenn Sie voraussehen, dass Sie Venmo möglicherweise in Zukunft vor Gericht bringen müssen (insbesondere wenn Sie den Dienst ausgiebig nutzen möchten), lohnt es sich, sicher zu sein.