Die Änderung Ihrer PlayStation Network (PSN)-Online-ID war lange Zeit nicht möglich. Seit April 2019 erlaubt Sony Kontoinhabern, den Benutzernamen einmal kostenlos zu ändern. Jede weitere Änderung kostet 4,99 € für PlayStation Plus-Mitglieder oder 9,99 € für andere.
Ob Ihr alter Name nicht mehr passt oder Sie einfach frischen Wind wollen – wir führen Sie sicher durch den Prozess. Beachten Sie jedoch die wichtigen Warnhinweise von Sony im Voraus.
Bei neueren Spielen (ab April 2018) laufen Änderungen meist reibungslos, da sie die Funktion unterstützen. Ältere PS4-Titel können Probleme bereiten. Sony listet betroffene Spiele auf ihrer Support-Seite.
Sony warnt vor potenziellen Auswirkungen auf Spieldaten, lokal oder in der Cloud:
- Ihre alte Online-ID bleibt in manchen Bereichen für Sie und andere sichtbar.
- Fortschritt, Speicherdaten, Bestenlisten oder Trophäen gehen möglicherweise verloren.
- Einige Spiele oder Apps funktionieren online oder offline nicht mehr korrekt.
- Zugriff auf Inhalte wie Add-Ons oder virtuelle Währung kann entfallen.
Trotzdem weitermachen? Hier die bewährten Schritte:
Über den Webbrowser
- Melden Sie sich bei Ihrem Sony-Konto an. Ihre Online-ID steht oben – klicken Sie auf „Bearbeiten“.
- Bestätigen Sie die Warnungen mit „Ich akzeptiere“.
- Weitere Hinweise zu Risiken und Rückgängigmachen erscheinen. Sony betont: Eine Rückkehr behebt nicht immer alle Probleme. Bei Einverständnis fortfahren.
Auf der PlayStation 4
- Gehen Sie im PS4-Hauptmenü zu „Einstellungen“.
- Wählen Sie „Kontoverwaltung“ > „Kontoinformationen“ > „Profil“ > „Online-ID“.
- Akzeptieren Sie die bekannten Warnungen.
- Geben Sie den neuen Namen ein.
Auf der PlayStation 5
Der Vorgang ähnelt dem der PS4, mit angepasster Navigation.
- Öffnen Sie im PS5-Hauptmenü „Einstellungen“.
- Gehen Sie zu „Benutzer und Konten“ > „Konten“ > „Profil“.
- Bestätigen Sie die Warnungen.
- Geben Sie Ihre PSN-Zugangsdaten ein und wählen Sie den neuen Namen.
-
Das Einstellungsmenü befindet sich ganz rechts auf dem Startbildschirm der PS5. -
Scrollen Sie nach unten zur Seite „Benutzer und Konten“. Bild:Cameron Faulkner -
Als nächstes gehen Sie zu Ihrem Profil. Bild:Cameron Faulkner -
Online-ID auswählen. Bild:Cameron Faulkner -
Sobald Sie die Haftungsausschlüsse gelesen haben, können Sie Ihre Online-ID ändern. Bild:Cameron Faulkner
Alten Benutzernamen zurückholen
Sony erlaubt eine kostenlose Rückkehr zum alten Namen über den Support. Erreichbar Mo–Fr 6–18 Uhr PT per Telefon, Mo–Fr 6–22 Uhr und Wochenende 7–20 Uhr PT per Chat.
Achtung: Sony garantiert keine Problemlösung damit.