Als erfahrene Apple-Spezialisten begegnen wir regelmäßig dem Problem, dass iPhones die Serveridentität nicht überprüfen können. Dies betrifft zahlreiche iOS-Geräte, insbesondere bei E-Mail-Zugriff.
Das Fehler tritt bei POP3- und IMAP-Konten auf, häufigest bei iOS 10.2.x. Wir erklären die Ursachen und zeigen Ihnen sichere Lösungswege.
Beginnen wir mit den Gründen für diesen weit verbreiteten iOS-Fehler.
Was bedeutet der Fehler 'iPhone kann Serveridentität nicht überprüfen'?
Beim Verbindungsaufbau zu einem E-Mail-Server tauscht Ihr iPhone sensible Daten aus. Der Server validiert diese und sendet eine Bestätigung zurück. Cyberkriminelle könnten Daten abfangen, weshalb Server SSL-Zertifikate nutzen.
Ihr iPhone fordert das Zertifikat an, prüft Gültigkeit, Ablaufdatum und Übereinstimmung mit der Domain. Stimmt etwas nicht – z. B. abgelaufenes oder falsch signiertes Zertifikat –, blockiert es die Verbindung und zeigt die Fehlermeldung.
Trotz Sicherheitszweck kann der Prozess irren. Häufige Auslöser:
- Wechsel zu einem anderen Konto.
- Neues Konto auf dem iPhone.
- Geändertes oder abgelaufenes Server-Zertifikat.
iPhone-Fehler beheben: Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Apple empfiehlt folgende bewährte Methoden. Serverseitige Anpassungen sind manchmal nötig, doch Sie können viel selbst tun.
E-Mail-Konto neu einrichten
Entfernen und neu hinzufügen löst oft das Problem:
- Öffnen Sie Einstellungen.
- Tippen Sie auf Mail > Konten.
- Wählen Sie das Konto aus.
- Ziehen Sie nach unten und tippen Sie auf 'Konto löschen' (rot).
- Bestätigen Sie.
Zum Hinzufügen:
- Einstellungen > Mail > Konten > Konto hinzufügen.
- 'Andere' wählen.
- 'Neues Konto hinzufügen'.
- Geben Sie E-Mail, Passwort ein.
- Servereinstellungen: IMAP/POP, Ports beachten (SSL aktiv).
- Speichern.
Empfohlene sichere Ports:
Ausgangsserver (IMAP/POP): 465
Eingangsserver IMAP: 993
Eingangsserver POP3: 995
SSL temporär deaktivieren (nicht empfohlen)
Aus Sicherheitsgründen vermeiden, aber möglich:
- Einstellungen > Mail > Konten > Konto.
- 'Konto' > 'Erweitert'.
- SSL-Schalter ausschalten (grün zu grau).
- 'Konto' > 'Fertig' speichern.
Zertifikat als vertrauenswürdig markieren
Im Fehlerdialog: 'Details' > 'Vertrauen' aktivieren.
Erfolgreich getestet: So lösen Sie den Fehler
Mit diesen Schritten beheben Sie den iPhone-Fehler zuverlässig. Probieren Sie sie aus – basierend auf unserer jahrelangen Praxis mit iOS.
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