Jedes Smartphone hat seinen fairen Anteil an Audiostörungen und das Galaxy J2 ist keine Ausnahme. Angenommen, Sie haben bereits überprüft, ob das Telefon auf maximale Lautstärke eingestellt ist, hier sind einige Korrekturen, die Sie für die häufigsten Audiostörungen ausprobieren können, die von Galaxy J2-Benutzern erlebt werden.
J2 zurücksetzen
Beim Galaxy J2 können Sie den Akku einfach entnehmen. Während Sie bei neueren Telefonen möglicherweise einen Soft-Reset durchführen müssen, um verschiedene Audio- oder Verbindungsprobleme zu beheben, müssen Sie beim J2 einfach den Akku entfernen und einige Minuten warten, bevor Sie ihn wieder einsetzen, um das Telefon zurückzusetzen.
- Schalten Sie das Telefon aus
- Entfernen Sie die hintere Abdeckung
- Nehmen Sie den Akku heraus
- Warten Sie einige Minuten
- Legen Sie den Akku wieder ein
- Schieben Sie die Abdeckung zurück
- Öffnen Sie das Telefon
Jetzt können Sie zum Lautstärkemenü gehen und den Ton für Klingeltöne, Benachrichtigungen und Systemtöne testen. Wenn es nicht funktioniert hat, probieren Sie einige der anderen Methoden aus.
Reinigen der Lautsprecher
Dass die Lautsprecher so mit Staub und Schmutz verstopft werden, dass praktisch kein Ton mehr aus ihnen kommt, sollte eigentlich nicht passieren. Für alle Fälle können Sie jedoch eine Dose Druckluft verwenden, um die Lautsprecher zu reinigen, oder Sie können Wattestäbchen verwenden.
Zumindest sollte die Reinigung der Lautsprecher die Audioqualität verbessern.
Apps neu installieren
Fällt der Ton nur aus, wenn Sie bestimmte Apps verwenden? Wenn dies der Fall ist, sollten Sie erwägen, diese Apps neu zu installieren oder zu aktualisieren.
- Tippen Sie auf das Apps-Symbol
- Wischen Sie nach oben, um weitere Optionen aufzulisten
- Tippen Sie auf das Einstellungssymbol
- Tippen Sie auf das Anwendungssymbol
- Anwendungsmanager auswählen
- Suchen Sie die App, die Sie entfernen möchten, und wählen Sie sie aus
- Tippen Sie auf DEINSTALLIEREN und OK
Verwenden Sie jetzt einfach den Google Play Store, um die App erneut herunterzuladen und zu installieren.
Stellen Sie sicher, dass das Telefon nicht auf Vibration eingestellt ist
Obwohl es nicht möglich ist, J2 versehentlich auf „Vibrieren“ zu setzen, haben Sie möglicherweise irgendwann das Audioprofil gewechselt und es vergessen.
- Wischen Sie das obere Menü zweimal nach unten
- Tippen Sie auf das Sound-Symbol
Was ist, wenn Ihr Headset nicht funktioniert?
Das Galaxy J2 teilt ein gemeinsames Problem mit anderen Samsung-Smartphones. Aus irgendeinem Grund gibt das Headset gelegentlich keinen Ton aus, obwohl das Telefon einwandfrei funktioniert, wenn das Headset nicht angeschlossen ist.
Eine Lösung, die normalerweise funktioniert, besteht darin, das J2 neu zu starten, während das Headset noch angeschlossen ist. Sie können es einfach aus- und wieder einschalten oder die Methode zum Entfernen des Akkus verwenden. Dies sollte die meisten Audiofehler beheben, die Ihre Kopfhörer durcheinander bringen.
Ein letztes Wort
Meistens ist der Grund für inkonsistentes Audio auf einem Galaxy J2 ein Softwarefehler im Betriebssystem des Telefons oder in einer bestimmten App. Diese Probleme können durch Soft-Resets, Updates oder Batterieabzüge behoben werden oder auch nicht.
Wenn alles andere fehlschlägt, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen immer eine Option. Obwohl alle persönlichen Daten von Ihrem Telefon gelöscht werden, haben Sie zumindest eine Antwort darauf, ob das Problem Audio- oder Hardware-bezogen ist oder nicht.