Facebook scheint es zu lieben, für jeden Schritt nach vorne zwei Schritte zurück zu gehen. Nach der Ankündigung eines Plans zur Wiederbelebung der lokalen Berichterstattung, der wohl dafür büßen soll, dass lokale Nachrichten im Wesentlichen getötet werden, hat Facebook nun einen Weg bereitet, gleichzeitig vorwärts und rückwärts zu gehen.
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Mit der neuesten Funktion von Facebook können Benutzer aus mehreren vorgefertigten Nachrichten auswählen, um Facebook-Live-Videostreams zu kommentieren. Diese Nachrichten reichen von abgedroschenen Ein-Wort-Kommentaren bis hin zum „Gebet“-Emoji. Wenn Sie auf diese Nachrichten klicken, werden sie gepostet, was als Zyniker des Systems die Leute einfach davon abhält, sich tatsächlich mit dem tatsächlichen Inhalt des Videos zu beschäftigen oder darüber nachzudenken, das sie kommentieren.
Eines der ersten Videos, das diese neue Funktion anbot, war ein Live-Video eines amerikanischen Lokalnachrichtensenders über eine Schießerei in einem Krankenhaus, bei der vier Menschen ums Leben kamen. Postbare Kommentare enthielten „Herzzerreißend“. und das Emoji „trauriges, aber erleichtertes Gesicht“.
Die Funktion wurde auch in anderen Videos gemeldet, obwohl sie, wie viele andere neue Funktionen von Facebook, in Großbritannien noch nicht verfügbar ist. Andere Arten von Videos mit automatischer Kommentarfunktion umfassen Gaming-Streams und Online-Marketingkanäle, die vorgeschlagenen Antworten sind jedoch in diesen Streams unterschiedlich.
Die automatischen Kommentare verwenden maschinelles Lernen, um die Art des Videos zu erkennen, und schlagen daher angemessene Antworten vor. Zum Beispiel schlugen die Kommentare auf einem Shopping-Kanal Komplimente wie „hübsch“ oder „süß“ vor, obwohl Live-Nachrichtensender oft Kommentare vorgeschlagen hatten, die falsch schienen. Das maschinelle Lernen steckt eindeutig noch in den Kinderschuhen.
Während maschinelles Lernen in Facebook-Kommentaren für bestimmte Dinge sehr effektiv eingesetzt werden könnte, z. B. um auf unerwünschte Nachrichten zu antworten oder optimale Überschriften beim Posten von Links zu erarbeiten, könnte die Verwendung einer solchen Technologie nur zum Kommentieren von Emojis in Facebook-Live-Videos als verpasste Gelegenheit angesehen werden .
Viele haben die automatische Kommentarfunktion schnell mit der intelligenten Antwortfunktion von Gmail verglichen, aber in Gmail bestätigen Sie wahrscheinlich nur Ihre Teilnahme an Meetings oder danken Leuten für die Weiterleitung von Informationen. Facebook-Live-Videos hingegen zeigen oft heikle Inhalte wie die oben erwähnte Schießerei im Krankenhaus.
Nur wenige würden banale Sätze oder Emojis als angemessene Antworten auf Tragödien wie diese betrachten, da sie das menschliche Element entfernen, das Facebook definieren sollte. Und das ist das Problem beim automatischen Kommentieren – es lässt Zuschauer in abgedroschenen Phrasen kommunizieren und verhindert die richtige Interaktion und Interaktion auf der Plattform.
Wir haben Facebook um einen Kommentar gebeten, und ein Sprecher sagte uns:„Wir haben eine vorgeschlagene Kommentarfunktion für Live-Videos getestet. Dies wurde eindeutig nicht richtig implementiert und wir haben diese Funktion vorerst deaktiviert.“
Die Implementierung dieses Mechanismus durch Facebook scheint einfach ein weiterer Schritt in seiner anhaltenden Midlife-Crisis zu sein. Geplagt von einem endlosen Strom von Hacks, Lecks und schrecklichen PR-Maßnahmen, hat es eine Reihe seltsamer Produkte, Dienstleistungen und Initiativen auf den Markt gebracht, die wenig bis gar keinen Nutzen bringen. Obwohl es einige beeindruckende Schritte gemacht hat, einschließlich des Versuchs, online gegen schlechte Spieler vorzugehen, hat es noch einen weiten Weg vor sich, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. Mit ein wenig Feinabstimmung und Arbeit könnte die automatische Kommentierung jedoch zu einer wertvollen Funktion werden.