Die Technologie hat das Personalmanagement immer komplexer und risikoreicher gemacht. Erst diese Woche beschuldigte Tesla einen Mitarbeiter des Hackens, des Diebstahls und des Durchsickerns an die Presse. Tesla sagte, es habe dadurch „erhebliche und anhaltende Schäden“ erlitten. Es gibt jedoch viele Elemente des Personalmanagements, die durch den Einsatz biometrischer Technologie erheblich unterstützt werden könnten.
Alles, von Fingerabdruck, Gesichtserkennung, Stimmabdruck und Iriserkennung, wird zunehmend von Unternehmen auf der ganzen Welt eingesetzt, um Zeit und Geld zu sparen und letztendlich ihre Prozesse zu straffen, damit sie effektiver funktionieren.
Es ist jetzt Zeit. Jüngste Untersuchungen von IBM deuten darauf hin, dass 75 % der Millennials jetzt mit der Verwendung biometrischer Technologie vertraut sind, was vielleicht nicht zuletzt auf Apples Entscheidung zurückzuführen ist, Gesichtserkennungssicherheit für den Zugriff auf das iPhone X zu verwenden, das letztes Jahr auf den Markt kam.
Es gibt auch den Vorteil, dass sich die Wahrnehmung der Mitarbeiter zum Besseren verändert, wenn sie sehen, dass das Unternehmen, für das sie arbeiten, zukunftsorientiert ist und dass ihnen die biometrische Technologie letztendlich Zeit und Ärger ersparen und sogar ihre Arbeitsumgebung verbessern kann.
In den nächsten Jahren wird die biometrische Authentifizierung am Arbeitsplatz und insbesondere im Personalmanagement zu einer wichtigen strategischen Priorität für viele Unternehmen, insbesondere für große Unternehmen mit vielen Mitarbeitern.
Biometrische Authentifizierung und Einstellung 
Für Unternehmen, die aus saisonalen Gründen oder einem großen Wachstumsschub schnell viele Mitarbeiter einstellen müssen – denken Sie an G4S für Großveranstaltungen oder Sainsbury’s während der Weihnachtszeit – können biometrische Identifikationssysteme ein Geschenk des Himmels sein und sogar Peinlichkeiten ersparen.
Grundsätzlich kann die biometrische Technologie schnell und einfach im Screening-Prozess eingesetzt werden, was es sowohl für den Arbeitgeber als auch für den Arbeitnehmer einfach macht. Zum Beispiel könnten Dokumente zur Arbeitserlaubnis – der Fluch vieler Personalabteilungen – geteilt und mithilfe eines biometrischen Dienstes verifiziert werden, was den Prozess einfach und schnell macht. Eventuelle Probleme können an dieser Stelle ebenfalls gemeldet werden. Schließlich kann ein Arbeitgeber, der einen illegalen Arbeitnehmer einstellt, gegen das Gesetz verstoßen.
Die Technologie ermöglicht auch das Onboarding aus der Ferne. Zieht ein neuer Mitarbeiter aus einer anderen Stadt um, entfällt die teure und zeitaufwändige Anfahrt zum Büro des neuen Arbeitgebers, nur um sich auszuweisen.
Minderung von Risiken und Betrug
Auch nach dem Stellenantritt der Mitarbeiter wird die biometrische Technologie eine wichtige Rolle spielen. Wenn während des anfänglichen Screening-Prozesses ein biometrisches Profil eines Mitarbeiters erstellt wird und der Mitarbeiter arbeitet, kann es verglichen werden, wenn der Mitarbeiter Aktivitäten ausführt, die mit Risiken verbunden sind, wodurch Betrug aussortiert und ein klares Verständnis dafür geschaffen werden könnte, was jeder Mitarbeiter tut Mitglied tut (oder hat getan). Im Fall von Tesla hätten sie schnell herausfinden können, wer auf Unternehmensdaten zugreift und wie sie sie verwenden, wenn sie biometrisch geschützt wären, wodurch möglicherweise der verursachte Schaden verringert werden könnte.
Auch eine der größten Sicherheitslücken am Arbeitsplatz wird weltweit immer noch von Menschen und Unternehmen genutzt:Passwörter.
Das Ersetzen von Passwörtern durch Biometrie, insbesondere multimodale Verfahren – denken Sie an Fingerabdruck und Gesichtserkennung, die zusammen zur Verifizierung für optimale Sicherheit verwendet werden – ist ein ernsthafter Schritt nach vorne, um betrügerischen Aktivitäten wie Phishing und Social Engineering entgegenzuwirken.
Bei so vielen Arbeitgebern, die sich mit altmodischen Passwörtern in Systeme und Datenbanken einloggen, sollte die Umstellung auf Biometrie eine hohe Priorität haben. Dies wird der Schlüssel zur Verbesserung der Funktionalität eines Arbeitsplatzes sowie der Sicherheit sein.
Das Wohlbefinden messen und verbessern 
Die Möglichkeiten der Biometrie am Arbeitsplatz der Zukunft sind enorm. Und während viele davon sprechen werden, die Zeit und Produktivität der Mitarbeiter zu verfolgen, gibt es auch einen positiveren Nutzen für Biometrie.
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Beispielsweise kann ein Arbeitgeber feststellen, ob sein Arbeitsumfeld gesund und glücklich ist oder nicht. Die Anforderungen an das Personal werden weiter steigen. Es gibt bereits eine Technologie, um den Herzschlag einer Person als „Signatur“ zu messen. Infolgedessen könnten tragbare Technologien, Sensoren und Datenanalysen zur Messung der geistigen und körperlichen Gesundheit zunehmen, um die Umgebung so anzupassen, dass sich die Mitarbeiter entspannter, produktiver oder kreativer fühlen. Daten könnten verwendet werden, um die physische Umgebung anzupassen, um die richtige Temperatur und Beleuchtung zu schaffen, oder sogar jemanden zu ermutigen, mehr Pausen einzulegen oder besser hydriert zu sein.
All dies könnte einen großen Beitrag zur Harmonisierung einer Belegschaft leisten, was zu einer besseren Mitarbeiterbindung führt – ein Schlüsselindikator für gutes Personalmanagement und oft für den Erfolg eines Unternehmens.
Über Daten und Personen kann nicht gesprochen werden, ohne den Datenschutz zu erwähnen. Es ist zwingend erforderlich, dass jede Organisation absolut transparent ist, wie sie biometrische Technologie und die gesammelten Daten verwendet. Wie dies geschieht, wird von Land zu Land unterschiedlich sein, da das, was akzeptabel und legal ist, auf der ganzen Welt unterschiedlich ist. Aber die Achtung der Daten und der Privatsphäre der Menschen ist von größter Bedeutung.
Die Implementierung eines biometrischen Identifikationssystems am Arbeitsplatz ist weder zeitaufwändig noch schwer umzusetzen. Und langfristig liegen die Vorteile auf der Hand.
In den nächsten Jahren wird die Biometrie in fast allen Sektoren explodieren, und das Personalmanagement wird nicht anders sein.
Grant Crow ist CEO von SmilePass – einer flexiblen Plattform, die als Service bereitgestellt wird und erstklassige biometrische Lösungen zur Verwaltung von Identifizierung und Authentifizierung verwendet.