Das Royal College of General Practitioners (RCGP) hat Behauptungen zurückgewiesen, wonach ein Chatbot Erkrankungen genauso präzise diagnostizieren kann wie ein qualifizierter Hausarzt.
Babylon Health stellte seinen neuen Bot gestern bei einer Veranstaltung im Royal College of Physicians vor. Der Dienst ermöglicht Patienten, über eine App ohne Termin den Bot zu kontaktieren und personalisierte Gesundheitsratschläge basierend auf ihren Angaben zu erhalten.
Das Unternehmen behauptet, der Chatbot Babylon AI habe in medizinischen Tests ein Niveau erreicht, das dem eines menschlichen Arztes gleichkommt oder es sogar übertrifft.
Diese Aussagen wurden jedoch vom RCGP scharf kritisiert.
"Keine App oder Algorithmus kann das leisten, was ein Hausarzt täglich bewirkt", betonte Professor Martin Marshall, stellvertretender Vorsitzender des RCGP.
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"Jeden Tag betreuen wir mehr als eine Million Menschen in ganz Großbritannien und berücksichtigen dabei physische, psychologische und soziale Faktoren, die die Gesundheit beeinflussen. Das Potenzial der Technologie, Ärzte zu unterstützen, ist enorm. Doch Computer bleiben Computer, während Hausärzte hochqualifizierte Fachkräfte sind. Beides lässt sich nicht vergleichen – Technologie kann ergänzen, aber nie ersetzen", so Marshall.
Er ergänzte, dass Apps zwar standardisierte Tests bestehen mögen, reale klinische Szenarien jedoch selten "ausgereifte" Lösungen bieten.
Babylon Health gibt an, sein Tool habe robuste Tests bestanden, darunter relevante Teile der MRCGP-Prüfung – dem Abschlusstest für angehende Allgemeinmediziner, festgelegt vom Royal College of GPs. Die Durchschnittsbestehensquote echter Ärzte lag in den letzten fünf Jahren bei 72 %, Babylon AI erreichte 81 %.
Ali Parsa, Gründer und CEO von Babylon, sieht darin Beweis, wie KI weltweit das Gesundheitswesen entlasten und zuverlässige Ratschläge unabhängig von Umständen liefern kann: "Diese Ergebnisse zeigen, wie KI-basierte Dienste Gesundheitssysteme entlasten. Unsere Mission: Jeder auf Erden soll Zugang zu erschwinglicher, sicherer Versorgung erhalten."
Das Unternehmen betreibt auch die NHS-App GP at Hand, mit der Patienten in fünf Londoner Kliniken ihren Hausarzt per Video konsultieren können.
Das RCGP kritisierte diese App jedoch, da sie gesunde Patienten "abwirbt" und traditionelle Praxen mit komplexen Fällen belastet. Marshall fordert faire Implementierung: "Technologie kann den NHS transformieren, muss aber allen nutzen, ohne den Allgemeinarztdienst zu schwächen."
Bild: Ali Parsa, Gründer von Babylon Health, bei der Vorstellung am Mittwoch.