Jeder, der schon einmal ein Apple-Produkt gekauft hat, stand vor der Wahl, AppleCare für seinen Mac oder ein anderes Gerät zu bezahlen. Es ist eine Wahl, die einfach erscheinen mag, schließlich halten Apple-Produkte ewig, oder? Warum also für einen Service bezahlen, der sich um Ihren kümmert, wenn er ausfällt? Nun, ganz so einfach ist es nicht. Es gibt viele Gründe, warum AppleCare eine gute Investition sein kann. In diesem Artikel erklären wir genau, was AppleCare ist und wer davon profitieren könnte.
Was ist AppleCare?
AppleCare ist ein erweiterter Garantieplan für Apple-Geräte. Es ist jetzt in drei verschiedenen Versionen erhältlich, die verschiedene Servicelevel bieten.
AppleCare
AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust
AppleCare+ für iPhone, iPad, Mac usw.
Einige Pläne sind nur für bestimmte Geräte verfügbar, sodass die von Ihnen erworbene Pflegestufe nicht nur von der gewünschten Servicestufe, sondern auch von Ihrem Gerät abhängt. Wenn Sie mehrere Geräte abdecken möchten, z. B. ein iPhone, iPad und einen Mac, benötigen Sie außerdem für jedes einen anderen Plan. AppleCare wird pro Gerät verkauft.
Was deckt AppleCare ab?
Die Antwort auf diese Frage hängt von der Stufe von AppleCare ab, die Sie kaufen. Es sind drei Stufen verfügbar, allerdings nur zwei für den Mac.
Apple Care bietet einen kostenlosen Batterieaustausch für Batterien, die weniger als 80 % der ursprünglichen Kapazität behalten.
AppleCare
Dies ist der grundlegendste Plan und zum Zeitpunkt des Schreibens nur für AppleTV verfügbar. Es verlängert die Garantie auf zwei Jahre und kann jederzeit bis zu einem Jahr nach dem Erstkauf des Apple TV erworben werden. Es schützt vor dem Versagen von Teilen. Mit einem AppleCare-Plan repariert Apple also ein defektes Apple TV bis zu zwei Jahre nach dem Kauf kostenlos.
Was ist AppleCare+?
AppleCare+ ist die nächste Stufe und deckt iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple Display, HomePod und iPod ab. Zusätzlich zum von AppleCare angebotenen Versicherungsschutz deckt AppleCare+ auch Unfallschäden ab. Wenn Sie also Ihr MacBook Pro fallen lassen oder es beim Transport beschädigt wird, können Sie es im Rahmen von AppleCare+ reparieren lassen. Die Abdeckung dauert drei Jahre ab dem Kaufdatum von AppleCare+ und Sie können bis zu zwei Unfallschäden pro Jahr geltend machen. Sie erhalten außerdem drei Jahre Telefon- und Chat-Support. Die Abdeckung umfasst das Netzteil, und wenn Ihr Akku während des Dreijahreszeitraums unter 80 % seiner maximalen Kapazität fällt, wird Apple auch das reparieren.
Wie viel kostet AppleCare?
Die Kosten für AppleCare+ hängen von dem Mac ab, den Sie abdecken möchten:
- Mac mini:99 $
- iMac:169 $
- iMac Pro:169 $
- Mac Pro:299 $
- MacBook:249 $
- MacBook Air:249 $
- 13-Zoll-MacBook Pro:269 $
- 15-Zoll-MacBook Pro:379 $
Je nach Art des Schadens ist für Unfallschäden eine Selbstbeteiligung zu zahlen.
- 99 $ zzgl. Steuern für den Bildschirm oder das Gehäuse
- 299 $ zzgl. Steuern für andere Schadensarten
Sie können die Kosten für AppleCare+ im Voraus, in einer Summe oder in monatlichen Raten über den Zeitraum von 24 Monaten bezahlen. Wenn Sie sich für eine Ratenzahlung entscheiden, zahlen Sie insgesamt mehr.
Was wäre, wenn ich keinen neuen Mac von Apple gekauft hätte
Die einfachste und gebräuchlichste Möglichkeit, AppleCare+ zu erwerben, besteht darin, es beim Kauf Ihres Mac zu kaufen. Dies ist jedoch nicht der einzige Weg. Du kannst AppleCare+ bis zu 60 Tage nach dem Kauf eines neuen Mac kaufen. Sie können es auch für generalüberholte Macs kaufen, die Sie bei Apple kaufen, und für Macs, die Sie bei Drittanbietern gekauft haben. Wenn Sie AppleCare+ kaufen, nachdem Sie Ihren Mac gekauft haben, müssen Sie einen Diagnosetest durchführen, damit Apple weiß, in welchem Zustand sich Ihr Mac befindet.
Was ist, wenn ich meinen Mac verkaufe?
AppleCare+ ist übertragbar, wenn Sie also Ihren Mac vor Ablauf der 14 Monate verkaufen, ist der AppleCare+ Plan damit verbunden. Sie müssen dem Käufer die Originalquittung für Ihren Mac sowie die AppleCare+-Dokumente übergeben. Und Sie müssen Apple über die Eigentumsübertragung informieren.
Wie mache ich einen Anspruch?
Der einfachste Weg, eine Reparatur im Rahmen von AppleCare+ zu buchen, ist die Durchführung über die Apple-Website. Sie werden dann in einer Genius Bar gebucht, wenn Sie in der Nähe eines Apple Stores wohnen. Wenn Sie dies nicht tun, erhalten Sie andere Optionen, einschließlich der Zusendung einer Verpackung, damit Sie Ihren Mac über ein autorisiertes Servicecenter an Apple senden oder in einigen Fällen vor Ort reparieren können.
Was ist AppleCare+ Verlust und Diebstahl?
Dies ist die höchste Stufe von AppleCare. Es deckt Ihren Mac für alles ab, was von AppleCare+ abgedeckt ist, enthält aber auch Deckung für den Fall, dass Ihr Mac gestohlen wird oder verloren geht.
Gibt es Alternativen zu AppleCare?
Ja! Viele Wiederverkäufer bieten erweiterte Garantien beim Kauf eines Macs an, manche stellen ihn kostenlos als Kaufanreiz zur Verfügung. Und Ihre Hausratversicherung kann Ihr MacBook auch bei Verlust oder Diebstahl abdecken, wenn Sie es aus dem Haus nehmen. Wenn nicht, können Sie dies wahrscheinlich zu Ihrer Richtlinie hinzufügen. Viele Hausratversicherungen decken auch Unfallschäden ab.
Wenn es um die Reparatur defekter Teile geht, können Sie Apple möglicherweise dazu überreden, ihn kostenlos zu reparieren, selbst wenn Ihr Mac außerhalb der Garantiezeit ist, wenn Sie nachweisen können, dass das Teil innerhalb kurzer Zeit nach Ablauf der Garantiezeit ausgefallen ist. Verschiedene Gebiete haben unterschiedliche Regeln für den Verkauf von Waren, aber viele beinhalten die Erwartung, dass teure Produkte wie Macs deutlich länger als ihre einjährige Garantiezeit funktionieren.
Tipp:Versuchen Sie, Ihren Mac selbst zu reparieren
CleanMyMac X von MacPaw ist eine App, die oft in Mac-Foren empfohlen wird. Es hilft Ihnen nicht bei defekter Hardware oder beschädigten Kabeln, aber es kann einen unbrauchbaren Mac zum Leben erwecken. Wir meinen einen Mac, der tot langsam ist und von Junk überschrieben wird.
Sie können diese Probleme mit CleanMyMac X beheben:
- Löschen Sie Datenmüll auf Ihrem Startlaufwerk
- Speicherintensive Anwendungen deaktivieren
- Optimieren Sie den Mac, indem Sie Wartungsskripts ausführen
Insgesamt gibt es 49 Tools, mit denen alle Arten von MacBook-Optimierungen durchgeführt werden können. Sehen Sie sich die kostenlose Version dieser App an – ein Download direkt von der Entwicklerseite.
Es ist wichtig zu bedenken, dass AppleCare Sie zwar bei Hardwarefehlern und versehentlichen Schäden abdeckt, es jedoch keine Hilfe ist, wenn Ihr Mac auf Softwareprobleme stößt oder langsam läuft. Selbst wenn Sie also in AppleCare investieren, lohnt es sich, Ihren Mac regelmäßig zu warten, damit er reibungslos läuft. Dazu gehört das Entfernen von Datenmüll und das Ausführen von Wartungsskripten. Mit CleanMyMac X ist das ganz einfach.
Lohnt sich AppleCare für meinen Mac?
Dies ist eine schwierige Frage und die Antwort hängt von mehreren Faktoren ab.
- Welche Art von Mac Sie haben
- Wie oft Sie mit Ihrem Mac unterwegs sind
- Ob Ihr Mac für Ihre Arbeit entscheidend ist
- Ihre Hausratversicherung
- Ihre Risikoeinstellung
Lohnt sich AppleCare? Die Ergebnisse der letzten Umfrage auf Reddit.
Wie Sie sehen können, gibt es kein offensichtliches Urteil.
Was Sie bei AppleCare+ beachten sollten
- 3 Jahre Garantie gegenüber einem regulären Jahr
- Die durchschnittliche Lebensdauer eines MBP beträgt 8 Jahre, aber Ihre Batterie kann früher leer sein
- AppleCare gibt Ihnen Sicherheit
Tragbare Macs werden eher beschädigt als solche, die die ganze Zeit auf einem Desktop sitzen. MacBooks, die viel Zeit in einer Tasche herumgetragen werden, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit beschädigt oder gehen verloren als solche, die nur gelegentlich aus dem Haus oder Büro genommen werden. Und die schnelle Reparatur Ihres Mac ist wichtiger, wenn Sie damit Ihren Lebensunterhalt verdienen, als wenn er hauptsächlich zur Unterhaltung verwendet wird.
Abgesehen von diesen Faktoren wissen wir alle, dass Macs jahrelang ohne Probleme laufen. Sie sind gut gebaut, brillant gestaltet und die verwendeten Teile sind die besten auf dem Markt. Es ist selten, dass ein Teil in einem Mac während seiner Lebensdauer ausfällt. Denken Sie auch daran, dass AppleCare+ Sie nur für drei Jahre abdeckt ab Kaufdatum. Und diese drei Jahre sind die Jahre, in denen Ihr Mac am wenigsten auf Probleme stoßen wird. Wenn Sie also einen Desktop-Mac haben, den Sie hauptsächlich für Freizeitzwecke verwenden, entscheiden Sie sich möglicherweise dafür, dass AppleCare+ die Kosten nicht wert ist.
Auf der anderen Seite, wenn Sie ein MacBook Pro haben, das Sie jeden Tag für die Arbeit und regelmäßig auf Reisen verwenden, dann kann es sich durchaus lohnen, eine Versicherung gegen Unfallschäden oder einen Ausfall zu haben. Die meisten von uns befinden sich natürlich irgendwo zwischen diesen beiden Anwendungsfällen und daher ist die Entscheidung schwieriger. Letztendlich können nur Sie entscheiden, ob Sie die Gewissheit haben, dass Sie nichts kosten, wenn Ihr Mac ausfällt oder versehentlich beschädigt wird.
.AppleCare ist ein erweitertes Garantieprogramm für Apple-Geräte, einschließlich des Mac. Es gibt zwei Möglichkeiten für Mac-Benutzer, AppleCare+ und AppleCare+ Loss and Theft. Ob sich einer von beiden für Sie lohnt, müssen Sie selbst entscheiden, aber die obigen Ratschläge werden hoffentlich dazu beitragen, diese Entscheidung zu erleichtern. Wie auch immer Sie sich entscheiden, ein Tool wie CleanMyMac X kann dazu beitragen, dass Ihr Mac über Jahre reibungslos läuft.