Nach dem Snapchat-Update auf Version 11.34.0.35 vom 28. Juni 2023 sind bei manchen Nutzern Abstürze aufgetreten. Wenn Sie die App kürzlich aktualisiert haben, könnte das der Auslöser sein – doch mittlerweile gibt es über 15 Fixes in neueren Versionen, darunter die aktuelle 11.46.0.23 vom 21. September. Als iOS-Experte mit Jahren der App-Support-Erfahrung zeige ich Ihnen bewährte Schritte, um das Problem zu lösen.
Diese sechs Lösungen beheben Snapchat-Abstürze auf dem iPhone zuverlässig. Folgen Sie den Anleitungen Schritt für Schritt.
- Aktualisieren Sie Snapchat
- Snapchat erzwingen beenden und neu starten
- Snapchat-Cache leeren
- VPN deaktivieren
- Snapchat deinstallieren und neu installieren
- Snapchat-Serverstatus prüfen
1. Snapchat auf die neueste Version aktualisieren
Veraltete Versionen verursachen oft Abstürze. Snapchat hat den Juni-Bug in nachfolgenden Updates behoben – die neueste Version ist 11.46.0.23.
Für iOS 13 und höher:
- Öffnen Sie den App Store.
- Suchen Sie nach Snapchat (oder tippen Sie oben rechts auf Ihr Profil für Updates).
- Wählen Sie Snapchat aus.
- Tippen Sie auf Aktualisieren.
Hinweis: Kein Button sichtbar? Die App ist aktuell.
Für iOS 12 und früher:
- Öffnen Sie den App Store.
- Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben.
- Scrollen Sie zu Snapchat.
- Tippen Sie auf Aktualisieren.
Funktioniert Snapchat danach noch nicht? Aktualisieren Sie auch iOS – Apple behebt damit Kompatibilitätsfehler.
2. Snapchat erzwingen beenden und neu öffnen
- App-Umschalter öffnen:
- Touch ID iPhones: Doppel-Tap auf Home.
- Face ID iPhones: Vom Home-Bildschirm nach oben wischen.
- Snapchat nach oben schieben.
- Auf Snapchat in der App-Bibliothek tippen.
Bei anhaltenden Problemen: iPhone neustarten und fortfahren.
3. Snapchat-Cache leeren
Alter Cache kann die App belasten und Abstürze auslösen. So löschen Sie ihn:
- Öffnen Sie Snapchat.
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben links.
- Einstellungen (Zahnrad) oben rechts.
- Zu Cache leeren unter Kontoaktionen scrollen.
- Löschen bestätigen.
4. VPN deaktivieren
VPNs stören durch IP-Wechsel oft Apps wie Snapchat. Deaktivieren Sie alle VPNs während der Nutzung.
5. Snapchat deinstallieren und neu installieren
Ein Reset behebt tiefergehende Fehler:
- Lang auf Snapchat drücken.
- App entfernen wählen.
- App Store öffnen, Snapchat suchen und Installieren.
6. Snapchat-Serverstatus überprüfen
Serverausfälle verursachen Abstürze – prüfen Sie auf Downdetector.com. Warten Sie bei Problemen, bis Snapchat behebt.
Das war's! Diese Schritte haben bei Tausenden Nutzern geholfen. Fragen? Kommentieren Sie unten.
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