Die Garantie ist einer der Hauptgründe, warum iPhones trotz ihres Preises so beliebt sind. Jedes neue iPhone kommt mit einer einjährigen eingeschränkten Garantie, die durch AppleCare+ auf bis zu zwei Jahre verlängert werden kann (gegen Aufpreis). Doch wie überprüfen Sie den aktuellen Status Ihrer Garantie?
Stellen Sie sich vor, Ihr iPhone hat ein Problem: Ist die Reparatur kostenlos oder müssen Sie zahlen? Als Apple-Experte mit langjähriger Praxis zeige ich Ihnen vier zuverlässige, offizielle Wege, den Garantiestatus Ihres iPhones schnell zu prüfen.
1. Über die iPhone-Einstellungs-App
- Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein.
- Tippen Sie auf Über.
- Sie sehen Eingeschränkte Garantie, AppleCare+ oder Abdeckung abgelaufen. Tippen Sie darauf für Details.
- Bei aktiver Garantie wird das Ablaufdatum angezeigt.
2. Auf Apples Check-Coverage-Website
Diese Methode gilt für alle Apple-Geräte wie iPhone, iPad, Mac oder AirPods. Geben Sie einfach die Seriennummer auf der offiziellen Apple-Seite ein.
So gehen Sie vor (für iPhone, iPad, iPod touch):
- Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Über.
- Drücken Sie lange auf die Seriennummer und kopieren Sie sie.
- Öffnen Sie Apples Abdeckungsprüf-Seite.
- Fügen Sie die Seriennummer ein, geben Sie den Captcha-Code ein und tippen Sie auf Weiter.
- Der Service- und Support-Status wird angezeigt.
3. In der Apple Support-App
Die offizielle App zeigt die Abdeckung aller mit Ihrer Apple-ID verknüpften Geräte und erleichtert den Support-Kontakt.
- Laden Sie die Apple Support-App herunter und öffnen Sie sie.
- Tippen Sie unter Ihrem iPhone auf Gerätedetails.
- Unter Abdeckungsinformationen finden Sie alle Garantie-Details.
4. Über Ihre Apple-ID online
Prüfen Sie die Abdeckung bequem im Web mit Ihrer Apple-ID – auf jedem Gerät.
- Gehen Sie zu mysupport.apple.com.
- Unter Meine Geräte wählen Sie Ihr iPhone aus.
- Unter Abdeckung erscheinen die Garantie-Details.
Welche Infos zeigt der Garantie-Status und was bedeuten sie?
Der Überblick enthält folgende Angaben:
Erklärungen:
- Gerätedetails: Name, Modell und Seriennummer.
- Kaufdatum: Basis für die einjährige Garantie. Bei unvalidiertem Datum können Sie es aktualisieren.
- Für AppleCare berechtigt: Zeigt, ob Sie AppleCare+ noch erwerben können. Kontaktieren Sie bei Bedarf den Support.
- Gültiges Kaufdatum: Wichtig für Garantieansprüche.
- Telefonischer technischer Support: 90 Tage ab Neukauf inklusive.
- Reparaturen und Service: Hier sehen Sie das voraussichtliche Ablaufdatum. Mit Garantie oft kostenlos – vereinbaren Sie einen Termin. Ohne Garantie: Kostenpflichtig möglich.
Mit diesen Methoden behalten Sie den Überblick über die Garantie Ihres iPhones und anderer Apple-Produkte. Dieser Leitfaden basiert auf offiziellen Apple-Ressourcen und meiner Praxiserfahrung.
Wichtiger Hinweis: Vermeiden Sie Drittanbieter-Seiten oder Apps zur IMEI-Prüfung – sie können unsicher sein. Bleiben Sie bei Apples Tools.
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