Apple hat nach Berichten über wiederholte Einfrierungen und spontane Neustarts bei einem kleinen Prozentsatz der iPhone-8-Geräte ein Reparaturprogramm für die Hauptplatine (Logic Board) eingeführt. Als erfahrene Apple-Nutzer und -Reparaturberater raten wir: Überprüfen Sie Ihr Gerät umgehend.
Wichtig: Nur das iPhone 8 ist betroffen, nicht das iPhone 8 Plus. Vor allem Geräte aus Indien, China, Japan, den USA, Australien und Neuseeland, die zwischen 2017 und März 2018 verkauft wurden, sind gefährdet.
So stellen Sie fest, ob Ihr iPhone 8 eine defekte Logikplatine hat
Apple bietet ein zuverlässiges Online-Tool, um die Seriennummer zu prüfen und die Berechtigung für eine kostenlose Reparatur zu ermitteln.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App und tippen Sie auf Allgemein.
Schritt 2: Wählen Sie Info.
Schritt 3: Scrollen Sie zur Seriennummer und tippen Sie auf Kopieren.
Schritt 4: Besuchen Sie Apples iPhone-8-Checker-Tool, fügen Sie die Seriennummer ein und klicken Sie auf Senden.
Bestätigt das Tool einen Defekt, bringen Sie Ihr iPhone in einen Apple Store oder zu einem autorisierten Apple-Service-Provider. Alternativ kontaktieren Sie den Apple Support für eine vorfrankierte Versandverpackung.
Das war's – schnell und unkompliziert!
Zusammenfassung: Apple reagiert prompt auf Hardware-Probleme. Ähnlich wie beim kürzlichen Batterie-Reparaturprogramm für iPhone 6s und neuer Modelle löst der Konzern solche Fälle effizient.
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