Softwareentwickler veröffentlichen jeden Tag Updates für ihre Apps. Und Sie wissen, wie umständlich es sein kann, auf Ihren persönlichen Geräten alles auf dem neuesten Stand zu halten. Multiplizieren Sie das jetzt mit der Anzahl der Workstations, Anwendungen, Server und Netzwerkgeräte, die Sie in Ihrem Unternehmen verwenden. Aus diesem Grund wird das Patch-Management zu einem so wichtigen Gesprächsthema, da es nahezu unmöglich wäre, die Dinge auf dem neuesten Stand zu halten, wenn jeder Mitarbeiter selbst dafür verantwortlich wäre.
👉 Laut Statistik von 2022 dauert das Patchen eines Softwareproblems durchschnittlich 28 Tage.
Patching und staatliche Regulierung
Bei Millionen von beteiligten Geräten gibt es offensichtlich landesweite Sicherheitsrisiken, die durch Software-Schwachstellen verursacht werden. Aus diesem Grund hat das US-Heimatschutzministerium verfügt, dass kritische Sicherheitslücken innerhalb von 15 bis 30 Tagen nach Entdeckung gepatcht werden müssen.
Also, wo fängst du an? Nun, dieser Artikel ist ein großartiger Ort. Die Entwicklung eines Patch-Management-Prozesses für Ihr Unternehmen kann überwältigend sein. Aber keine Sorge. Ich erkläre, was genau das ist, und gehe auf einige der Vorteile ein, während ich auch einige der besten Tricks zur Patch-Verwaltung bespreche.
Was ist Patch-Management?
Eine ziemlich grundlegende Erklärung für das Patch-Management ist, dass es der Prozess zum Ausführen von Updates auf all Ihren Geräten ist. Dazu gehören Updates für Anwendungen und Betriebssysteme, aber auch wichtigere Dinge wie Sicherheitsfixes und Firmware-Updates.
Abhängig von der Menge an Geräten, die Sie in Ihrer Umgebung verwalten, ist es so gut wie unmöglich, diese Updates manuell auf jedem Computer auszuführen. Aber mit Hilfe eines zentralisierten Patch-Verwaltungssystems können Sie Updates planen und so oft wie nötig verteilen.
Warum Patch-Management für Ihr Unternehmen wichtig ist
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum das Patch-Management für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. Der wahrscheinlich wichtigste Grund, bei Patch-Updates auf dem Laufenden zu bleiben, ist die Sicherheit Ihrer Umgebung.
Wenn Entwickler neue Schwachstellen in ihrer Software und Ausrüstung finden, veröffentlichen sie Patches, um diese zu beheben. Wenn Sie die Patches jedoch nicht in Ihrer Umgebung ausführen, werden Ihre Computer und Server anfällig für Angriffe.
5 Hauptvorteile der Patchverwaltung
Abgesehen von der Sicherheit bietet das Patch-Management in der Unternehmensumgebung noch einige weitere wichtige Vorteile.
1. Systemkorrekturen
Wenn Sie eine Anwendung oder ein System verwenden, werden Sie im Laufe der Zeit auf Fehler stoßen, für deren Behebung Software-Patches erforderlich sind. Ein Patch-Verwaltungssystem stellt sicher, dass Sie Updates ausführen, und behebt diese, bevor diese Probleme auftreten.
2. Neue Funktionen
Dies gilt insbesondere für Software- und Betriebssystem-Updates. Neue Versionen können manchmal neue Funktionen bedeuten. Diese neuen Funktionen können einen neuen Prozess für Ihre Teams freischalten; Helfen Sie ihnen, noch innovativer für Ihr Kerngeschäft zu sein.
3. Einhaltung von Partnern oder Richtlinien
Wenn Sie mit anderen Organisationen zusammenarbeiten oder bestimmte Compliance-Standards erfüllen müssen, können Sie sich vertraglich binden, wenn Sie nicht auf dem neuesten Stand bleiben. Und in einigen Fällen können Sie auch mit Bußgeldern rechnen. Das Patch-Management kann eine Bestandsaufnahme der in Ihrer Umgebung ausgeführten Software durchführen und Ihnen dabei helfen, sicherzustellen, dass alle Ihre Systeme aktualisiert werden.
4. Kontinuität der Zusammenarbeit mit Partnern
Da Ihre Teammitglieder mit Partnern aus anderen Unternehmen zusammenarbeiten, kann es beim Empfangen von Dateien, die in neueren Versionen einer Anwendung gespeichert sind, zu Problemen beim Öffnen dieser Datei kommen. Auf dem Laufenden zu bleiben verhindert Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen und hält alle und alles in Bewegung.
5. Zufriedenheit der Endnutzer
Egal, ob Sie Kollegen oder die Kunden Ihres Unternehmens unterstützen, das Patch-Management ist eine Möglichkeit, sicherzustellen, dass alle zufrieden bleiben. Wenn Sie es richtig einsetzen und einige der Best Practices befolgen, über die Sie unten lesen werden, können Sie alle auf dem Laufenden halten, ohne dass sie es überhaupt merken.
Wenn Facebook und andere leistungsstarke Unternehmen CleanMyMac X verwenden, sollten Sie nicht?
8 Best Practices für das Patch-Management
Wie bereits versprochen, führe ich einige Best Practices auf, die Sie beachten sollten, um Ihren Patch-Verwaltungsprozess zu unterstützen.
1. Stellen Sie Patches zuerst in einer Testumgebung bereit
Dies kann eine große sein, insbesondere wenn Sie verschiedene Betriebssysteme und Anwendungen in Ihrer Umgebung ausführen. Sie wissen nie, welche Lösung leider etwas anderes kaputt macht. Durch die Bereitstellung von Patches auf Testmaschinen können Sie hoffentlich einige dieser Probleme erkennen, bevor sie sich auf Ihre Benutzer auswirken.
2. Halten Sie einen Disaster-Recovery-Plan bereit
Jedes Mal, wenn Sie Software-Updates durchführen, besteht die Möglichkeit, dass alles seitwärts geht und Sie entweder Informationen verlieren oder ganze Hardware-Teile herunterfahren. Deshalb sollten Sie immer auf das Worst-Case-Szenario vorbereitet sein. Dann können Sie einen Schalter umlegen und das Geschäft am Laufen halten, während Sie das ursprüngliche Problem beheben.
3. Trennen Sie Geräte nach Betriebssystem, Rollen und Anwendungen
Nicht jeder Benutzer oder Computer hat die gleichen Funktionen oder Anforderungen. Daher stellen Sie möglicherweise fest, dass das Ausführen eines bestimmten Patches auf einigen Geräten einfacher ist als auf anderen. Wenn Sie Ihre Umgebung auf ähnliche Weise organisieren können, können Sie Geräte nach Bedarf gruppieren und Updates nach Priorität verteilen.
4. Schließen Sie geschäftskritische Systeme aus
Wenn Sie einen Server oder Netzwerk-Switch haben, der für den täglichen Betrieb Ihres Unternehmens erforderlich ist, möchten Sie ihn möglicherweise nicht in Ihre regelmäßigen Patch-Updates aufnehmen. Ähnlich wie beim letzten Tipp sollten Sie bei der Aktualisierung besonders vorsichtig sein und Vorsicht walten lassen, wenn dieses Gerät einfach zu kritisch ist, um es auch nur für einen bestimmten Zeitraum zu verlieren.
5. Beschreiben Sie die Risiken einer Verzögerung eines Patches
Wie bei allem bin ich sicher, dass Sie bei der Ausführung von Patches von bestimmten Benutzern oder Teammitgliedern einen Pushback erleben werden. Wenn Sie eine detaillierte Risikoanalyse zur Unterstützung Ihrer Sache haben, müssen sie feststellen, ob sich das Risiko einer Verzögerung des Patches lohnt.
6. Erstellen Sie einen regelmäßigen Zeitplan für Updates
Es ist hilfreich, einen regelmäßigen Tag oder eine regelmäßige Uhrzeit zum Aufbringen Ihrer Pflaster zu haben. Dies wird dazu beitragen, einen Teil des Risikos einer Unterbrechung Ihres Geschäfts zu mindern. Aber schulen Sie Ihre Benutzer auch darin, ihre Workstations eingeschaltet zu lassen, und bereiten Sie Ihr Technologieteam auf eventuell auftretende Probleme vor.
7. Haben Sie einen fortlaufenden Zeitplan für Ihre gesamte Umgebung
Wenn Sie in einer größeren Organisation arbeiten, ist es eine gute Idee, die Umgebung zu segmentieren, damit Sie nicht alle Ihre Geräte gleichzeitig aktualisieren. Selbst wenn es sich bei einer großen Anzahl von Benutzern um dasselbe Update handelt, hilft es, die Patches zu staffeln, sodass die Behebung etwas einfacher zu handhaben ist, wenn Probleme auftreten.
8. Bereiten Sie sich darauf vor, Systeme am nächsten Morgen zu unterstützen
Dies ist eine große Sache, die viele Teams übersehen. Jedes Mal, wenn Sie einen Patch anwenden, gibt es Platz für Fehler. Insbesondere wenn Sie ein größeres, wichtigeres Update außerhalb der Geschäftszeiten durchführen, können Sie den Patch nach der Installation möglicherweise nicht gründlich testen. Wenn Ihre Benutzer also in den Stunden nach dem Update auf Probleme stoßen, sollten Sie Mitarbeiter haben, die bereit sind, sie zu unterstützen und diese Probleme sofort zu beheben.
Es gibt so viele Vorteile bei der Implementierung eines Patch-Management-Prozesses. Und es kann Ihnen so viel Zeit und einige Kopfschmerzen ersparen, wenn Sie auch für sie ein Fernverwaltungssystem haben. Hoffentlich fühlen Sie sich nach dem Lesen dieses Artikels etwas besser darauf vorbereitet, dies für Ihr Unternehmen zu übernehmen. Vertrauen Sie mir, sobald Sie einen Prozess abgeschlossen haben, Ihre Teamkollegen und Kunden werden es Ihnen danken.