Klingelt Ihr Telefon ununterbrochen bei Anrufen von unbekannten Nummern? Unsere auch. Robocalls sind auf dem Vormarsch und zeigen keine Anzeichen einer Verlangsamung.
Der YouMail Robocall-Index (wird in neuem Tab geöffnet) berichtet, dass im Jahr 2018 landesweit fast 48 Milliarden automatische Anrufe getätigt wurden und dass die Gesamtzahl für 2019 voraussichtlich um fast 10 Milliarden Anrufe höher sein wird. Das sind durchschnittlich etwa 175 Robocalls pro US-Bürger. Und während etwa 40 % der automatisierten Anrufe automatisierte Benachrichtigungen und Erinnerungen sind, handelt es sich bei fast der Hälfte um Betrug.
Der Kongress arbeitet an Gesetzen (wird in neuem Tab geöffnet), die, wenn sie gesetzlich angemeldet sind, von den Telefonanbietern verlangen würden, Anrufauthentifizierungsprotokolle (wie SHAKEN/STIR) zu implementieren ) und sie daran hindern, Kunden Gebühren für das Anrufscreening zu berechnen. Es würde jedoch nicht vorschreiben, dass sie diese Anrufsperrdienste allen Verbrauchern zur Verfügung stellen.
Folgendes können Sie jetzt tun, um automatische Anrufe zu blockieren.
Aktivieren Sie die integrierten Anrufblockierungsfunktionen Ihres Telefons
Apple-iPhones und die meisten Android-Telefone verfügen über integrierte Anrufblockierungsoptionen, mit denen Sie Nummern zu einer schwarzen Liste hinzufügen können. Dies ist hilfreich, wenn Sie dazu neigen, viele automatische Anrufe von derselben Nummer zu erhalten.
Unter iOS 13 gibt es auch eine Option zum Stummschalten unbekannter Anrufer (zu finden unter Einstellungen> Telefon), die Anrufe von Personen, die nicht in Ihren Kontakten (oder Mail- oder Nachrichten-Apps) enthalten sind, direkt an die Voicemail weiterleitet.
Mit dieser Funktion erhalten Sie weiterhin wichtige Nachrichten von Auftragnehmern und Arztpraxen, können diese Nachrichten jedoch nach Belieben durchsehen, ohne sofort antworten zu müssen.
Nutzen Sie die Anrufblockierungsfunktionen Ihres Anbieters
Die meisten großen Mobilfunkanbieter verfügen bereits über eine Art Anrufüberwachung, und diese können durch zusätzliche Gesetze robuster werden. Einige dieser Dienste sind kostenlos und sofort einsatzbereit, während einige aggressivere Filter eine Anmeldung oder eine monatliche Gebühr erfordern. Hier ist ein kurzer Überblick darüber, was verfügbar ist :
Laden Sie eine Robocall-Blocking-App herunter
Wenn die Anrufüberwachung Ihres Mobilfunkanbieters nicht ausreicht, versuchen Sie es mit einer Drittanbieter-App wie RoboKiller (öffnet in neuem Tab), Nomorobo (öffnet in neuem Tab) oder Truecaller (öffnet in neuem Tab). Diese Apps identifizieren und blockieren im Allgemeinen bekannte Spam-Anrufer und ermöglichen es Ihnen, Whitelists und Blacklists für Telefonnummern zu erstellen.
In Ihrem App Store finden Sie eine lange Liste mit Optionen. Lesen Sie also Rezensionen und vergleichen Sie Funktionen und Gebühren, um herauszufinden, welcher Dienst für Sie am besten geeignet ist.
Natürlich ist die Nutzung dieser Art von Service nicht ohne Risiken. Einige Anrufblocker-Apps wurden bei Verstößen gegen die Datenschutzrichtlinien erwischt oder Kundeninformationen teilen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich darüber informieren, wie Ihre Daten verwendet werden, bevor Sie sich anmelden.
Setzen Sie Ihre Nummer auf die Do-Not-Call-Liste
National Do Not Call Registry der Federal Trade Commission (FTC). (wird in neuem Tab geöffnet) wurde entwickelt, um unerwünschte Verkaufsanrufe zu stoppen. Telemarketern ist es untersagt, Sie zu kontaktieren, wenn Sie Ihre Nummer zur Liste hinzufügen. Dieser Service ist kostenlos und Ihre Registrierung läuft nie ab.
Die „Nicht anrufen“-Liste blockiert weder Anrufe, noch hindert sie Betrüger daran, Sie zu erreichen. Wenn Sie immer noch viele automatische Anrufe erhalten, nachdem Sie Ihren Namen zur Liste hinzugefügt haben, stammen sie wahrscheinlich aus illegitimen Quellen. Darüber hinaus wird die Registrierung die folgenden Arten von legalen Anrufen nicht verhindern:
- Politische Aufrufe
- Inkassoanrufe
- Umfragen
- Informationsanrufe ohne Verkaufsgespräch
- Wohltätigkeits- oder Spendenaufrufe
- Automatische Anrufe von Unternehmen, mit denen Sie Geschäfte gemacht haben
Robocalls melden
Während einige Robocalls immer noch legal sind (wenn auch lästig), können Sie unerwünschte Anrufe der FTC melden (öffnet in neuem Tab) und der Federal Communications Commission (FCC) (öffnet in neuem Tab). Dadurch werden Anrufe von Ihrer individuellen Nummer nicht blockiert, und automatische Anrufe werden sicherlich nicht vollständig beendet. Es wird diesen Behörden jedoch helfen, Muster und Trends zu erkennen, und den Organisationen helfen, Anrufer zu identifizieren, die gegen das Gesetz verstoßen, und sie zu stoppen.
Wie man automatische Anrufe verwaltet, die durchkommen
Während diese Schritte Ihnen bei der Verwaltung von automatischen Anrufen helfen können, können einige dieser Anrufe weiterhin durch Filter und Anrufblocker schlüpfen. Hier sind ein paar Schritte, um diese Anrufe zu bearbeiten:
Anrufe an Voicemail weiterleiten.
Wenn Sie eine Nummer nicht kennen oder vermuten, dass es sich bei einem Anruf um Spam handelt, nehmen Sie nicht ab. Anrufer, die Sie unbedingt sprechen müssen, rufen zurück oder hinterlassen eine Nachricht. Durch das Annehmen des Anrufs wird dem Spammer mitgeteilt, dass Ihre Telefonnummer aktiv ist, und dies kann die Anzahl der eingehenden Anrufe erhöhen.
Legen Sie sofort auf.
Wenn Sie einen Robocall entgegennehmen, sprechen Sie den Anrufer nicht an. Drücken Sie keine Tasten und reagieren Sie nicht auf Aufforderungen. Einfach auflegen.
Seien Sie misstrauisch.
Bewahren Sie eine gesunde Portion Skepsis. Anrufe von unbekannten Nummern sind leichter zu ignorieren, aber Betrüger, die bekannte Nummern fälschen kommen eher durch. Wenn Ihnen etwas an einem Anrufer seltsam vorkommt, vertrauen Sie sich selbst.
Suchen Sie nach einer Rückrufnummer.
Selbst wenn ein automatischer Anruf seriös klingt, sollten Sie trotzdem auflegen. Google das beteiligte Unternehmen, um eine Nummer zu finden, die du zurückrufen kannst. Wenn Sie den Anruf tätigen, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie Opfer eines Betrugs werden.
Es empfiehlt sich auch, die Text- und Telefonkommunikation mit einer Organisation abzulehnen, wann immer Sie die Möglichkeit dazu haben, und zu vermeiden, dass Sie Ihre Nummer (z. B. beim Erstellen eines Kontos) überhaupt preisgeben.
Viele Organisationen, die Ihre Telefonnummer anfordern, benötigen diese eigentlich gar nicht, und je mehr Personen sie haben, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie von Vermarktern und betrügerischen Anrufern zugespamt werden.
Unterm Strich
Robocalls sind ein lästiger Aspekt des Besitzes eines Telefons, aber Sie haben nicht die Möglichkeit, diese Anrufe einzuschränken. Eine Kombination aus Anrufblockierungsoptionen kann dazu beitragen, den Spam-Fluss zu verlangsamen.
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