Disney+ ist der neueste Streaming-Dienst auf dem Block und hat bereits die Herzen vieler erobert. Mit Originalserien wie „The Mandalorian“ und anderen exklusiven Inhalten von Marvel und Disney hat es der Dienst geschafft, Millionen von Nutzern anzuziehen. Die App war jedoch auch für einige Benutzer problematisch. Wenn Ihre Disney+ App auf dem iPhone oder iPad nicht funktioniert, haben wir einige mögliche Lösungen für Sie. Probieren Sie die folgenden Lösungen für Probleme im Zusammenhang mit der Disney+ App aus und hoffen Sie, dass Sie Ihre Lieblingsinhalte wieder streamen können.
Die Disney+ App funktioniert nicht auf dem iPhone oder iPad? So beheben Sie das Problem
Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass die Disney+ App auf Ihrem iPhone oder iPad nicht funktioniert. Einige der häufigsten Probleme sind eine schlechte Internetverbindung, Serverprobleme, veraltete Software und inkompatible Geräte. Wir werden uns jedes dieser Probleme ansehen und Lösungen dafür bereitstellen.
Schnellzugriff:
- Starten Sie Ihre iOS-Geräte neu
- Aktualisiere die Disney+ App auf dem iPhone oder iPad
- Internetverbindung prüfen
- Schließen und aktualisieren Sie die Disney Plus App mit dem App Switcher
- Disney+ App deinstallieren und neu installieren
- Nach Updates für iPhone oder iPad suchen
Starten Sie Ihre iOS-Geräte neu
Als erstes sollten Sie Ihr iPhone oder iPad neu starten. Dies ist am einfachsten und kann möglicherweise Probleme mit der Disney+ App beheben. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste auf Ihrem iOS-Gerät gedrückt, bis Sie „Slide to Power Off“ sehen ' Schieberegler. Schalten Sie Ihr iPhone oder iPad aus und warten Sie 10-15 Sekunden, bevor Sie es wieder einschalten.
Wenn Sie iPhone X und höher verwenden, müssen Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten und dann Lauter Taste, um das Gerät herunterzufahren.
Ein einfacher Neustart könnte das Problem beheben und Sie sollten Ihre Lieblings-Disney-Show wieder sehen können. Wenn dies nicht funktioniert hat, probieren Sie den nächsten Fix aus.
Disney+ App auf iPhone oder iPad aktualisieren
Vergewissere dich, dass du die neueste Version der Disney+ App auf deinem iPhone oder iPad verwendest. Wenn nicht, gehen Sie zum App Store und prüfen Sie, ob Updates im Abschnitt Updates verfügbar sind. Disney hat mehrere Updates für die Disney+ App veröffentlicht, daher ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie nicht die neueste Version auf Ihrem Gerät haben. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und prüfen Sie, ob die App funktioniert.
Internetverbindung prüfen
Sie sollten auch Ihre Internetverbindung überprüfen, da eine schlechte Verbindung die Disney+ App definitiv daran hindern wird, richtig zu funktionieren. Öffnen Sie den Internetbrowser und prüfen Sie, ob Websites geladen werden. Wenn nicht, sind Sie möglicherweise mit dem falschen Netzwerk verbunden oder es liegt ein Problem mit der Verbindung vor. Starten Sie die Einstellungen App auf Ihrem iPhone oder iPad und tippen Sie auf WLAN die Einstellungen. Schalten Sie Wi-Fi aus und nach etwa 10 Sekunden wieder ein. Auch wenn Sie Streaming-Probleme mit der Disney+ App haben, sollten Sie sich vielleicht näher an den WLAN-Router heranbewegen.
Wenn es ein Problem mit dem Internetdienstanbieter gibt, sollten Sie zu Mobile Data wechseln. Überprüfen Sie, ob die App mit mobilen Daten funktioniert. Schalten Sie das WLAN über die Einstellungen aus App und schalten Sie Mobile Daten ein. Denken Sie jedoch daran, dass Ihr Datenvolumen möglicherweise erschöpft ist, wenn Sie zu viel streamen. Wenn Disney+ mit der Datenverbindung einwandfrei funktioniert, müssen Sie Ihre WLAN-Verbindung reparieren.
Schließen und aktualisieren Sie die Disney Plus App mit dem App Switcher
Vielleicht möchten Sie versuchen, die Disney+ App zu aktualisieren, wenn die Dinge nicht gut funktionieren. Starten Sie den App Switcher auf Ihrem iPhone oder iPad und schließen Sie dann die App. Tippen Sie auf älteren iPhones zweimal auf die Home-Taste, um den App-Umschalter aufzurufen. Neuere iPhones und iPads haben keine Home-Taste. Wenn Sie ein iPhone oder iPad ohne Home-Taste verwenden, wischen Sie von unten nach oben und halten Sie sie gedrückt, um den App-Umschalter anzuzeigen. Jetzt können Sie die Disney+ App schließen. Starten Sie die App erneut, um zu prüfen, ob sie funktioniert.
Disney+ App deinstallieren und neu installieren
Deinstallieren Sie die Disney+ App und installieren Sie sie erneut, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist. Halten Sie das App-Symbol auf Ihrem iPhone oder iPad gedrückt, bis die App zu wackeln beginnt. Tippen Sie nun auf das „x“ Schaltfläche, um die App zu deinstallieren. Gehen Sie zum App Store und suchen Sie nach Disney+, um die App neu zu installieren.
Suchen Sie nach Updates für iPhone oder iPad
Es ist auch möglich, dass Ihr iPhone oder iPad die Disney+ App nicht unterstützt. Überprüfen Sie, ob ein neues Software-Update für Ihr iOS-Gerät verfügbar ist, und installieren Sie das Update. Um nach Updates zu suchen, öffnen Sie die Einstellungen App und navigieren Sie zu Allgemein → Softwareaktualisierung . Einige ältere iPhones und iPads sind nicht mit der Disney+ App kompatibel.
Das war's, Leute!
Fazit
Da bist du ja. Dies sind einige der Korrekturen, die Sie ausprobieren können, wenn Ihre Disney+ App auf dem iPhone oder iPad nicht funktioniert. Wenn keines davon das Problem behoben hat, sind die Server von Disney wahrscheinlich ausgefallen. Wir empfehlen Ihnen, einige Zeit zu warten und es erneut zu versuchen.
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Gibt es eine andere Lösung, die beheben kann, dass die Disney+ App auf iOS-Geräten nicht funktioniert? Teilen Sie uns Ihr Feedback im Kommentarfeld mit.